D-Smart Net İnternet Arıza internete bağlanma

Uzun süredir D-Smart ev interneti abonesiyim ve neredeyse aboneliğimin ilk gününden beri sürekli kopma ve internete bağlanma sorunları yaşıyorum. Yıllardır bu sıkıntılar düzelmediği gibi, son olarak internetim dün tamamen kesildi ve bugün bu saate kadar hâlâ gelmedi. Arıza için başvurduğumda, TTNET...

Mahallede internet kabloları çalındı, bir senedir internetimi kullanamıyorum. İnternet, mahalledeki benden başka herkese geldi ama bana bağlanmadı. D-Smart internetin umursamazlığından dolayı internetim bağlanmıyor ve 1 senedir kullanmadığım internetin ücretini ödüyorum. İade edileceği söyleniyor am...

D-Smart ev internetim kesildi, müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Modemin ait olduğu markadan gelip modemdeki sıkıntıyı çözdüler, D-Smart'tan aktive edilmesi gerektiğini söylediler. Bütün gün aradım, ilk başta internetin olduğunu söylediler fakat internete bağlanamıyorum...

D-Smart, iki haftadır internete bağlanamıyoruz ve sorun modemde. Zaten eski ve arızalı modemi getirmişlerdi, şimdi modemi getirin, inceleyelim diyorlar. Hem eski ve arızalı modemi getiriyorsunuz hem de destek ekibi gönderip değiştirmiyorsunuz. Mersin Erdemli'de bayileri olmamasına rağmen ve biz inte...

İnterneti bağlattım, bağlattıktan 3-4 gün sonra internet kesildi. Komple yetkili servisleri aradım, arıza kaydı oluşturdum. Servis gönderip modemi değiştireceklerini ve IP adresi alınmadığını söylediler. Bir haftadır bekliyorum. Bir hafta bile kullanamadığım internet neden bağlanıyor, bilmiyorum. İl...

Düzenli olarak faturasını ödediğim D-Smart sağlayıcısı firması 3 gündür internete bağlanamıyorum. İşinin ehli olan görev bilinci olan bir çalışanınız yok mudur. Gelip düzeltsin bu eksikliği. Muhatap olabileceğim bir müşteri hattınız maalesef yok. Her konuda sizinle bağlantı kurmak gerçekten çok zor ...

D-Smart Net kullanıyorum ve modemimde hiçbir sorun olmamasına rağmen internet ağında oturum aç uyarısı alıyorum. Arıyorum, sorun yok diyorlar, para ile teknik servis hizmeti satıyorlar, mecburi alıyoruz. 48 saat geçti. Teknik servis halen gelecek ve internet sorununu çözeceğiz. Hayatımda bu kadar kö...

D-Smart internet bağlatalı 3 gün oldu ve dün akşam 5'te internetim gitti. Evden çalıştığım halde toplantıma giremedim, dünden beri çalışamıyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Hiçbir şekilde eve servis gelmiyor. Her aradığımda 'bilmiyoruz' deniliyor. O kadar kötü bir kurum ki, lütfen ne yapmam ...

26.06.2024 tarihinde mağdur gibi taahhüdümü yeniledim. O günden beridir internet yok. Ne zaman arasam altyapı çalışması var deniliyor. Altyapı Türk Telekom'a ait deniliyor ama komşularım Türk Telekom müşterisi ve herhangi bir sorun yaşamıyorlar, internete bağlanıyorlar. 7 gündür bir altyapı çalışmas...

İnternet bağlantı hatası yaşıyoruz. İki gündür bağlantı kesinlikle yok. D-Smart dönüş yapmıyor, sorun çözümü yok. 'Kaydınız alındı' deyip duruyorlar. Yok yere para ödüyoruz. Paket satmak için günde 40 defa arayıp sorun olduğunda ilgilenmiyorlar. Acil çözüm bekliyorum.

D-Smart tan 22 Mayıs tarihinde evde internet başvurusunda bulundum. Bugün 26 Haziran 35 gündür her aradığımda aciliyetinizi ileteceğiz demelerine rağmen kimse dönüş yapmıyor. En son aradığımda beni önce genel merkeze ilettiler bizde yalnızca henüz takılmadığı bilgisi var bizz bilemiyoruz dediler ve ...

D-Smart Net üyesiyim. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantısı kuramıyorum. Gerek telefonumdan, gerekse de bilgisayardan modemim görünmesine rağmen bağlantı yapamıyorum. Her ne kadar 16.06.2024 tarihinde teknik servis gelmesi hususunda arıza kaydı oluşturulmuşsa da bugüne kadar kimse çözüm için gelme...

D-Smart altyapılı Türk Telekom internetimizi 8 gün önce bağlattık, internet 2 saat çalıştıktan sonra kesildi, müşteri hizmetlerini aradığımızda kullanmadığımız internet için bakım ücreti istediler. Ardından kısa bir konuşma sonrası ücretsiz bakım olarak geçirdiklerini 48 saat içinde geleceklerini sö...

D Smart ev İnterneti bağladım. Bağladığım günden bugüne her ay en az bir hafta on gün İnternetim yok. Her ay müşteri hizmetlerini arayıp İnterneti yok güncelle yok yenile yok arıza kaydı aç ile perişan oluyorum. Her ay müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım yoruldum. Ödediğim para ve hafta bir hafta ...

Yüksek voltaj yüzünden modemim yandı. Yeni modem aldım ve kurulum için D-Smart'ı aradım, ekip yönlendirdiler. Gelenler Türk Telekom ekibiydi, kurulumu yaptılar ama internete bağlanamadılar. 4 kez D-Smart ekipleri için aradım, kayıt açtılar. Hep sonraki gün kayıtları silinmiş. Nasıl oluyor? 4 gündür ...

Benim kızım, İzmir Urla'daki öğrenci evine internet bağlattım. On gündür evde internet yok. Kızımın sınavları var ve ders çalışamıyor. Bu sorunun en kısa zamanda giderilmesi için aradığımda, sorunun ayın 22'sine kadar devam edeceği bildirildi. Mağduriyetimizin kim tarafından telafi edileceğini merak...

5 gün önce D-Smart'tan internet bağlattım. Bağlandığı günden beri internette kopmalar yaşıyorum. Sorunumu çözmeye hiç yardımcı olmadılar. Ücret karşılığında teknik servisi yönlendireceklerini söylediler. Bir de modemi en yakın bayiye götürüp baktırın, bir şey yoksa yapabileceğimiz bir şey yok, diyor...

Senelerdir D Smart kullanıcısıyım. Ancak internete bağlanma sorunu yaşadığımda müşteri hizmetlerinin yetersizliğini anladım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun giderilmemesi ve arıza talebi oluşturulduğunda ekiplerin ne zaman geleceği konusunda bilgi verilememesi gibi problemlerle karşılaştım....

D-Smart internet bağlantısı 1 haftadır yok bize genel arıza problemi var diyorlar ama çevremizdeki diğer internetler gelmiş durumda. Sadece bizde yok. Her aramamızda bize aynı şeyi söylüyorlar. Bu interneti bağlattığımızdan beri sürekli bir sorun çıkartıyorlar. İnternetleri de iyi çekmiyor. Evde eği...

16.09.2023 tarihinde D Smart Net'ten evime internet bağlattım. Bugün 23.10.2023 daha evimde internet bağlantısı olmadı defalarca teknik servis kaydı oluşturdum. İlk başta ücret talep ettiler. Sonra teknik servis tarafından arandığımı benim telefonu açmadığımı iddaa ettiler. Bugünde arıza kaydı oluşt...

D-Smart 1 aydan fazla oldu. İnterneti taşıyalı nasıl bağladılarsa internetimiz yok. Arıza kaydı oluşturduk gelen giden yok. Siz nasıl bir kurumsunuz ya. Doğru düzgün hizmet vermiyorsunuz. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Benim internetimi yapın artıkkkkkkk Abone No: 86648434

D-Smart internet bağlattırdım ve internet kesintisi yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda birden telefon kapanıyor. Konuştuğumda da arıza kaydı oluşturdular 3 hafta gelmediler. Sonra bir daha aradım geldiler 300 TL para aldılar başka ekip gelecek dediler ve gelmediler. Sadece etiket yapılacak ded...

İnternetimi yeni abone olduğum halde 15 günü geçti. Bağlayamadılar. Bu kadar firma arasında en kötü ve ciddiyetsiz firma personeli çok bilgisiz sorumsuz 20 kere aradım bir kere bile aramadılar beni bu şekilde müşteri hizmetlerini arayıp kaç kez arıza kaydı oluşturduğum halde.