D-Smart Net internet hız testi

D-Smart internet aboneliğimde son 1 aydır her gün çok ciddi hız problemi yaşıyorum. Sözleşmemde 35 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen yaptığım hız testlerinde en fazla 10 Mbps hız alabiliyorum. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde yalnızca hız testi yaptırılıp “so...

100 MB kadar eve kadar fiber internet kullanıyorum. D-Smart'tan hizmet alıyorum, altyapı ise Turkcell Superonline'a ait. Hız testi sonucu 66 Mbps çıkmaktadır. Arıza kaydı bıraktım, D-Smart kullandığım için altyapının düşük enerji verdiği söylendi. 100 MB tarifesi ücreti ödememe rağmen bu hızda inter...

Yaklaşık 2 aydır D-Smart internet hizmetimden hiç verim alamıyorum. İnternet bağlantısı sürekli gidip geliyor, çoğu zaman tamamen erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle işimi yapamıyor ve mağdur oluyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde farklı şeyler söyleniyor ve arıza kaydı a...

2 aydır internetimde yüksek derecede hız düşmeleri yaşıyorum. 50MBps internet paketim var. Çok sık hızım düşüyor ve bir türlü sorunum düzeltilemedi. Hız testi yaptığımda download hızım 0.2-0.3'lere kadar düşüyor. Teknik desteğe bağlandığımda güncelleme yaptık veya hızınızı sabitledik gibi şeyler söy...

Ne yazık ki 7 ay önce D-Smart Net bağlatmak gibi bir hata yaptım ve o günden itibaren başım dertten kurtulmadı. 7 aydır internetimi düzenli ve kesintisiz olarak 1 ay bile kullanamadım. Sürekli bir sorun çıkıyor; ayda en az 7-8 kere internet yüzünden müşteri hizmetlerini arıyorum ve sürekli bahaneler...

Ben DSmart'tan ev interneti kullanıyorum. Yeni tarifem 50 Mbps hız internet kullanmaktayım ama kullanamıyorum. Çünkü internet hızım çoğunlukla düşüyor. Modem resetliyorum ilk başta hız güzel ama bir zaman sonra yine düşüyor. Müşteri hizmetlerini aradım teknik servis istedim. Dün teknik servis geldi....

D-Smart fiber internet kullanıyorum (1000 Mbps). Taahhüdüm bu ay bitiyor. Genel kullanım için gayet iyi ve hızlıydı. Tek sorun, League of Legends oynamak imkânsız. Her ay rastgele bir anda, yaklaşık bir haftalığına sadece LoL'e olan erişim gidiyor. Normal internetimi kullanmaya devam edebiliyorum am...

D-Smart müşteri hizmetleri çağrı merkezinde çalışan hiçbir arkadaşımız konuya vakıf değiller ve mesleklerine uygun bir seçim yapmadıklarından eminim. İşini bilmeyen insanları, sadece telefonda konuşup şikayet kaydı açmaktan başka bir şey bilmeyen kişileri koltuk başına oturttuklarını çok iyi anlıyor...

D Smart Net internet sağlayıcı firması 35 Mbps paket satın aldım. Ama 6 aydır bu hızları göremedik ve internetten bir video ya da film, dizi izlerken devamlı donma yapıyor. WhatsApp hattından destekle bulunuyorum ama onlarda bana hız testi yapıyorlar devamlı, sonra benden teknik servis desteği için ...

2019 yılında D-Smart’tan TV ve İnternet paketi satın aldık. İlk kayıt olurken satın aldığımız ek TV paketi yerine başka bir paket tanımlandı. İstemediğim paketi geri iptal edemedikleri için yıllardır hiç izlemediğim kanallara paralar ödedik. Bunu problem etmedik fakat asıl problem, internet hizmeti ...

D-Smart Hız Sorunum var. Bölgemde VDSL hattı var. Hat Türk Telekom'un ancak benim servis sağlayıcım D-Smart. 35Mbit D-Smart ile VDSL internet sözleşmem var. Azami 10Mbit hız alıyorum. Defalarca şikayette bulundum. Modem aç kapa, hız testi raporu gönder, şimdi modeme müdahale ettik açın kapatın falan...

D Smart internet kullanmaya çalışıyoruz. Neden kullanıyoruz. Diyemiyorum çünkü hız diye bir şey yok az önce hız testi yaptım 250 KB 😃😃 m değil k internet sürekli kesilmesi cabası. Şimdi dersiniz. Fast diye siteden yapmış diye 10 dakika da o açıldı ancak yapabildim. Sonuç olarak bana hizmet veremed...

Evimizde birkaç yıldır 62871677 numaralı D-Smart aboneliğim bulunmaktadır. Yaklaşık son4-5 aydır internet hizmetinden verimli faydalanamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen 2 ay önce modem değiştirdiler. Sorunun çözüldüğünü belirttiler fakat problem devam etmektedir. Zaman zaman t...

D-Smart internet hizmetinden faydalanmaktayım. İnternet evimde hiçbir şekilde çekmiyor. Aşırı kalitesiz ve yavaş işlem yapıyoruz. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde önce hız testi yapıldı ve "Paketinizin içeriğine göre çok düşük hızınız var, hızınızı iyileştirmek amacıyla birkaç işlem yapalı...

Merhaba, 50 MB hız çekmeme rağmen hız testi yaptığımda 39-38 çıkmaktadır. Ben home office müşteri temsilcisi olarak çalışmaktayım. İnternet sürekli kesilip ağırlaşmakta ve sürekli bu sorunu yaşamaktayım. D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda ise ücret dahilinde gelip bakacaklarını belirtiyorlar ve...

50 Mbps internet paketi almama rağmen hız testi yaparken 8 ve 9 çıkıyor. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Paketinizden çok şikayetçiyim. 2 metre öteye gidildiğinde şebeke çekmiyor. Gereken yapılsın lütfen. Aksi takdirde cayma bedeli vermeksizin aboneliği iptal etmek istiyorum.

D-Smart İnternet. Yaklaşık 12 yıldır kullanıyorum bu markayı. Önceleri Smile ADSL idi adı. Gayet iyiydi. İnternette bir sorun çıktığını hatırlamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşmada sorun yaşamıyordum. Ne zaman D-Smart oldu o zaman işler tersine döndü. Ve ne zaman Demirören grubu aldı işler iy...

İki üç yıldır D-Smart abonesiyim. Ancak 2024 Mart ayında taahhüdüm sona erdi ve bu süre zarfında doğru düzgün internet hizmeti alamadım. Evde herkes mobil verisini kullanmak zorunda kaldı, çünkü D-Smart hizmeti yetersizdi. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp hız testi yaptık. Hızın 16 Mbps olması ...

D Smart'ta 8 Mbit'e kadar internet kullanıyorduk internet zayıftı bunu çözmek istedik müşteri hizmetlerini aradık, müşteri hizmetleri bize daha yüksek bir tarifeye geçersek bu sorunun çözüleceğini söyledi. Biz de 16 Mbit'lik tarifeyi seçtik ve sorunun çözüleceğini düşündük. Bu kez internet daha da k...

D Smart ı onlarca kez arayıp şikayet etmemize rağmen bağlatı sorunumuzu bir türlü çözemediler. Sürekli internet kesiliyor yavaşlıyor veya tümüyle gidiyor. Gün içerisinde en az 10-15 kere bağlantı kesiliyor. Her arayışımızda hız testi yapılıyor ve bir takım işlemler ama sonuç yok. Altyapı sorunu var ...