to read complaints and reviews, or file yours. 
Değerli Abonemiz, öncelikle konuyla ilgili sizlere destek olmak ve işlemlerimizi kontrol edebilmek adına abone numaranızı ya da sistemlerimize kayıtlı telefon numarası bilginizi bizimle paylaşmanızı sizlerden rica ederiz. Güvenliğinizin bizim için öncelikli olduğunu bildirir, bilgilerinizin sadece şikayetiniz ile ilgilenen uzman ekibimiz tarafından görüntüleneceğini hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, D-Smart
De Smart internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum, son bir haftadır ise tamamen internetsizim. Buna rağmen hizmet almadan fatura ödemeye devam ediyorum. Abone numaram 640**641, adresim Bolu merkez’dedir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ve arıza ekiplerini...
D-Smart tarafından hiçbir kurulum yapılmayan ve fiilen kullanmadığım bir TV hizmeti için adıma abonelik açıldığını yeni öğrendim. Elimde D-Smart’a ait bir ana paket ve bir Yan Oda cihazı bulunmakta, ancak ikinci Yan Oda üyeliğim söz konusu bile değil ve adresimde hiçbir kurulum yapılmadı; buna rağme...
28.06.2025 tarihinde evimizi taşıdıktan sonra D-Smart aboneliğimizde bağlantı sorunu yaşadık ve uzun süre hizmeti kullanamadık. Ekim 2025'te gelen servis, eşime bazı evraklar imzalatıp sorunun giderildiğini söyleyerek ayrıldı. Eşim de her şeyin normale döndüğünü düşünerek aylardır fatura ödemeye dev...
19 Haziran 2025'te taahhüdüm bitti. İlgili servise aynı gün dilekçemi verdim. D Smart'ın kapanmasını istiyorum. İlave fatura yansıtmayın bir de bana. 0850 266 0 265 numarayı arıyorum. Beni oradan oraya aktarıyorlar. Herkese dert anlatmaktan bıktım. D Smartımı kapatacağım dediğimde de bağlantıyı kesi...
D-Smart aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu için iptal başvurusunda bulunmak istedim; bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 1 saattir hatta bekletiliyorum ve işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte başka bir firma ile yeni bir sözleşme yaptım ve artık D-Smart hizmetini kullanmak...
Yorumlar