to read complaints and reviews, or file yours. 
D Smart teknik destek olarak adlandırılan yer, hiçbir işe yaramayan ve vakit kaybından başka bir şey değil. Nisan ayının ilk haftasında şikayet bıraktım. Her iki günde bir aramama rağmen, 'Ekip gelecek, sizi aramadılar mı? Biz onlara mail atarız, size dönecekler.' diyerek oyalıyorlar. Tamam diyorum, gelmiyorlarsa aboneliği iptal edelim diyorum, bu sefer de şu kadar para vermelisiniz diye borç çıkarıyorlar. Ya sorunu çözün ya da iptal edin; kullanamadığım bir şeye boşuna para veriyoruz. İnsanları boşuna mağdur etmeyin.
D Smart ürünü ile ilgili sürekli teknik problem yaşıyorum defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak düzeltmeye çalıştılar tekrar aynı arıza oluştu teknik destek ekibinin gelmesini istedim teknik ekibe ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Bu kadar problem üzerine aboneliğimi iptal ettirmek istiyoru...
D-Smart Teknik Destek Fiyaskosu 10 yıldır müşterisi olduğum D-Smart'ın yayınlarının aniden durması nedeniyle kurumla 4 gün içinde 50 telefon görüşmesi yaptım. Ne zaman düzeleceği, teknik servisin ne zaman geleceği ile ilgili tek doğru bilgi veremediler. Mağdur olduğumu her şekilde anlatmaya çalıştım...
Ben aylardır D Smart'tan herhangi bir çözüm sunan bir yanıt alamadım. Defalarca aramama rağmen bana iki adet televizyon aboneliği tanımladılar; birini iptal etmek istedim, ancak iptal etmediler. Her iki abonelikte de verimli bir sonuç alamadım ve kullanmadığım cihazın abonelik ücretini almaya devam ...
D Smart müşterisiyim, 1 aydır teknik destek vermediler ve arayınca da geçiştiriyorlar veya şu an teknik bir nedenden dolayı daha sonra arayın diyorlar. Ben bu kadar kötü bir hizmet görmedim. Bu gidişle aboneliğimi sonlandıracağım. Asla tavsiye edilecek bir şey değil.
D Smart hakkında şikayetinde. Bana dedi ilk ilk 3 ay 490 şimdiki fatura bana 600 600 TL çıkartmış Yani sözler 3 ay sonra. Yani 3 ay sonra bana 590 TL'den bir. İlk ay İlk 3 ay 490'da başlayacaktır ama maalesef şu anda Bana 600'e yakın bir fatura çıkartın ilk faturada 600'e yakın bir fatura çıkarttı. ...
Yorumlar