to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart üyeliği iptali için çağrı merkezi, şubeye yönlendiriyor. Şube ise buradan işlem yapamayacağınızı, merkezi aramanız gerektiğini söylüyor. Cihazı hemen alamayacaklarını, bir hafta sonra getirmeniz gerektiğini belirtiyorlar.
5 yıldır D-Smart kullanıcısıyım. Üyeliğimi iptal ettim ve cihazın teslim edilmesi gerektiğini söylüyorlar. Etmezseniz 3800 TL cihaz ücreti ödeyeceksiniz diyorlar. Benim toplam 5 yılda ödediğim ücreti cihazdan almaya çalışıyorlar. 4 tane şube dolaştım, cihaz teslimi yapamadım. Yeni başvuru yaptım, ci...
D-Smart şikayet: Üyelik iptali gerçekleştirilemiyor. Kutu çalışmadığı halde iptal etmek istedik. Telefon sürekli yüzümüze kapatılıyor. Elektrik var ama sinyal alınamıyor deniliyor. Biz de müşteri temsilcisine bağlandığımızda 'Sistemimiz sorunlu, sizi ilgili birime aktaramıyoruz.' cümleleriyle karşıl...
D-Smart aboneliğimi bir hafta önce iptal etmek için talepte bulundum ve hala iptal işlemi gerçekleşmedi. Bugün çağrı merkezini aradığımda, iptalin en kısa sürede gerçekleşeceği ve iptal işleminden 24 saat sonra faturamın dondurulacağı bilgisini aldım. Kullanmadığım ve bir hafta önce iptal talebinde ...
D Smart üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. İki haftadır yok sistem güncellemesi yok sisteme girmiyoruz bahanesiyle iptal islemim bir turlu gerçekleşmiyor. Çağrı merkezine her bağlandığımda çalışan kisiler aynı kelimeleri tekrarlayıp daha sonra arayın vs. Bahanelerle geçiştiriyor.
Yorumlar