to read complaints and reviews, or file yours. 
3 yıl önce altyapı sağlanamadığı için sonlandırdığım ve bütün ödemelerini Kahramanmaraş kayım elektronik aracılığı ile yaptığım aboneliğimin borcundan dolayı yasal takibe girdiğini belirten bir SMS aldım. Hiçbir borcum kalmadığını D-Smart tarafından kontrol ettirdiğim terminalin borç durumu 3 yıl boyunca bana bildirilmedi.
'sn. M**** g*****; D-Smart a. Ş. Ait borcunuz ile alakalı yasal takip dosyanız açılacaktır. Ödeme ve bilgi almak için 02128050379 yasal takip sürecinde ödeme yaptıysanız lütfen bu uyarıyı dikkate almayınız. B105' müşteri hizmetlerini aradığımda 'yasal takibe giren borca biz müdahale edemeyiz, ödemek zorundasınız' diye karşılık aldım. Bu konuda çözüm bekliyorum.
D-Smart tarafından bugün 0531*******54 numaralı telefondan arandım ve üzerime hiçbir abonelik olmamasına rağmen yasal takip sürecinde olduğum belirtildi. Aynı durumla yıllar önce de karşılaşmış ve o dönemde numaramın sistemden silinmesini, üzerime herhangi bir abonelik olmadığını belirtmiştim. Ancak...
Abone no: 18808608202 olan D-Smart aboneliğimi, 2021 yılında için sözleşmem devam ederken taşımaya çalıştım ancak taşındığım yerde altyapı olmadığı için iptal edilmesi gerekti. Müşteri hizmetlerine sorduğumda taşındığım yerde altyapı olmadığı için ekstra bir ücret alınmayacağını söylediler. Aboneliğ...
D-Smart tarafından internet paketim bittiği söylenerek bana internet + TV paketi zorla satıldı. Sonrasında fark ettim ki belirtilen fiyata sadece TV paketi satılmış, eski internet paketim hala devam ediyor. Bu nedenle iki ayrı fatura gelmiş. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni pake...
Merhaba, 2024 Mart ayında D-Smart internetimi kapatmak için başvuru yaptım ve gözüken tüm borçları ödedim. Müşteri hizmetleri, e-Devlet aracılığıyla kapatma talebi oluşturma konusunda yardımcı oldu ve artık fatura çıkmayacağı bilgisini verdi. Ancak 2024 Nisan ayında internet borç bilgisi SMS olarak ...
Yorumlar