to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar 100 Mbps hız diye aldığım bu firma bana yan odadan 1 Mbps bile vermiyor. Üniversite öğrencisiyim video açmasını geçtim WhatsApp'tan mesaj bile 1 dakika'da gidiyor. Müşteri hizmetlerini 200 defa aradım fişi çıkar tak hız testi yap demekten başka bişi yaptıkları yok servis gönderiyorlar sanki benim problemimmiş gibi ona da para alıyorlar bakıp sorun yok deyip gidiyorlar iptalde edemiyorum cayma bedeli çıkarıyorlar. Sinir hastası oldum çok ciddiyim.
D-Smart beni aşırı mağdur ediyor. 50 Mbps internet diye anlaştığımız sözleşme tamamen yalan; 1 Mbps alıyorum. Üniversite okuyorum, canlı derslere katılamıyorum, arkadaşlarımla konuşamıyorum, oyun oynayamıyorum, hakkımı helal etmiyorum. Acilen bu sorun çözülsün. Cayma bedeli çıkarttılar. Bir ton para...
Eve internet bağlatmak istedim ama her aradığımda müşteri hizmetleri tüm bilgileri alıp, 'Onaylandı, kurulum için arayacaklar' deyip bir daha kendim aradığımda ne zaman gelecekler diye yeni yeni sorunlar çıkarttılar. Adreste sorun var, o bölgede sorun var; neden o zaman en başından bu bilgi verilmiy...
Ben internet hızımı 16 hızından 50'ye çıkarttım, ama çıkardığımdan beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle belki 50 defa görüştüm, şikayet dilekçesi açtım, eve gelip bakacaklarını söylüyorlar. 1 aydır bu şekilde oyalıyorlar, üyeliğimi de iptal etmek istiyorum. Diyorum cay...
Taşınmamızdan dolayı internet nakili istedik. Teknik servis sitedeki bağlantıyı kontrol etti evdekini elektrikçi çağırmanız lazım biz bir şey yapamayız diyerek parayı da aldılar (direkt çağırma bedeli olarak sorunu çözseler de çözmeseler de) elektrikçi geldi herhangi sorun görmedi ve tekrar teknik s...
DSmart abonesi olduk, 6. Aya girildi ve internet hızımız vaat edildiği gibi değil, 1 Mbps hız vermektedir. WhatsApp'tan konuşma bile yapmakta zorlanıyoruz. Son iki ayda defalarca arayıp şikayette bulunduk, 3 hafta kadar önce geldiler, dışarıdan ve evin içinden müdahalede bulundular fakat yine aynı, ...
Yorumlar