D-Smart Online İşlemler iptal etmek istiyorum

Uzun süredir D-Smart tv üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak aylardır hiçbir muhataba ulaşamıyorum. Telefon üzerinden defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu nedenle 9 aydır kullanmadığım bir hizmet için fatura ödemeye devam ediyorum. Ödemesini unuttuğum son 3 ...

D-Smart'ı 4 Nisan'da aradım ve bana 7 gün içinde nakil işlemi yapılacağı bilgisi verildi ancak 10 gün oldu. Aşağıdaki kişinin yaşadığının aynısını yaşadım. Hâlâ internet gelmedi, sürekli bu mağduriyeti yaşatıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bir temsilci altyapı yok diyor, başkası port dolu taş...

33857180 numaralı DSmart aboneliğimi yıllardır iptal etmek istiyorum fakat bir türlü başaramadım. Edevlette aktif aboneliğim görünüyor ama fesih başvurusunda bulunmak istediğimde aktif aboneliğim bulunmadığı uyarısını alıyorum. DSmart online işlemlerde de aktif aboneliğim görünmüyor fakat her ay fat...

D-Smart modem internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 aydır iptal etmek istiyorum. Bir türlü iptal edilmiyor. Fesih formu doldurun denildi, mail atın denildi ama hiçbir şekilde iptal edilmedi. Taşındığım adreste altyapı olmadığı için iptal etmek istedim. Eylül ve ekimde en son tekrar mail attım, hala ip...

D-Smart'tan şikayetçiyim. Aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ama muhatap bulamıyorum. Sürekli ikna etme çabasındalar. İptal etme birimine bağlıyorlar fakat açan eden yok. Kaç kez ulaşmaya çalıştım hatırlamıyorum artık. Lütfen ilgili birim ilgilensin aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum.

D-Smart iptal etmiyor ısrarla 09.08.2024 tarihinde taahhüdüm bitti, aynı gün aradım iptal etmek istiyorum. Devam etmek istemiyorum dedim ama çalışan personel evrakları sisteme yüklememiş. Çalışan yüzünden devamlı fatura çıkartıyorlar. Taahhüt bitti diye ücret çıkartıyorlar ve Ağustos ayından bugüne...

DSmart aboneliğimi iptal etmiyorlar. Her seferinde sorular soruyorlar. 1 aydır iptal edemiyorum. En son t. C. Numaramı istediler. Sanki bankadan kredi çekiyoruz. Online işlemlerden edebilirsiniz diyorlar orada da fesih başvuru alanı yok dalga geçer gibi kime ulaşsam neden iptal ediyorsunuz diyorlar ...

DSmart online işlemlere günlerdir ulaşılamıyor. Ne web üzerinden ne de uygulama üzerinden giriş sağlanamıyor. Firma kapandı mı devam mı ediyor belli değil. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum ama muhatap bulamıyorum. Lütfen dönüş sağlansın ve internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum.

D Smart aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Ama başarılı olamıyorum. Neden mi? Telefonlara ulaşılmıyor, açılmıyor. Neden iptal etmek istiyorsunuz ya da sözleşme yenileyelim diye aranıyorum, diyorum iptal edeceğim. Arayın bizi o zaman diyorlar ama ulaşılmıyorlar nedense. Bu işkence yeter aboneliğimi i...

Abone numaram:38402306 22/05/2024 tarihinde D-Smart tarafından telefonuma Haziran 2024 ayında bitecek olan taahhüdümün talebim üzerine yenilendiği mesajı geldi. D-Smart online işlemlere baktığımda taahhüdümün uzatıldığını gördüm ve hemen D-Smart online işlemleri aradım ve şikayetimi belirttim. Ben h...

D- Smart ev internet aboneliğini adres değişliği yaptıktan sonra bağlantı yapmalarını istedim. Sistemden baktıklarında fiber altyapı mevcut olduğunu söylediler. Fiber kablo apartmana kadar çekilmiş fakat dairenin içine çekilmemişti. Uzun uğraşlara rağmen D Smart'a kablo çektiremedim. İnterneti feshe...

9 yıllık D Smart kullanıcısıyım. Şu an iptal etmek istiyorum ama ya teknik sebepler (? ) nedeniyle telefon kapanıyor ya da bilgilerime ulaşılamıyor. Online işlemlere yönlendirildim oradan da sesli onay olmadan iptal işlemi gerçekleştirmediler. Velhasıl iptal etmemek için beni uğraştırıyorlar.

2019 yılında D-Smart kuruluşundan evde internet hizmeti almak istedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumun acil olduğunu belirttim ve müşteri hizmetlerindeki hanımefendi bana hemen kurulum yapacaklarını ifade etti. Aldığım paket internet ve D-Smart şeklindeydi. Ertesi gün D-Smart kurulum...

D-Smart kullanıcısıyım. Aboneliğimin dördüncü ayında kutuya bir güncelleme geldiği bilgisi verildi. Teknik servisten bir kişi gelerek aynı kutunun başka birini taktı, kendisine güncellemenin ne olduğunu sorduğumda bilgi veremedi. İnternette konuyla ilgili pek çok haber okuduktan sonra online işlemle...

Aynı gün iptal edilen abonelikten kalan decoder yeni aboneliğe tanımlayalım diyerek ikna edilmesi tekrar abonelik yapılması fakat 6 ay boyunca iptal ettik denilen aboneliğin iptalinin gerçekleşmemesi gerçekleşince de decoderi teslim edin mesajı gelmesi (cihaz bedeli :600 TL HD:850 TL HD Plus :2500 T...

D-Smart 24 Mbps'e Kadar Limitsiz ADSL - D-Smart GO Mega Paket Superonline paketine başvuru yapmıştım. Kullanım açısından hiçbir sorunum yok, memnunum; ancak müşteri hizmetleri konusunda maalesef olumsuz bir deneyim yaşadım. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan ek 2 Yan ...

93900595 abone numaralı D-Smart kullanıcısıyım. İsmim Metin K***, Kütahya merkezde yaşıyorum. D-Smart aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Müşteri hizmetleri online sitesi ve e-Devlet üzerinden abonelik iptal işlemlerini gerçekleştirmemek için engeller oluşturmuşlar. E-Devlet üzerinde bulunan fesih...

D-Smart ait 15243*** no’lu aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Gerekli evrakları E-posta yolu ile ilettim ayrıca online işlemlerden iptal başvurusunda da bulundum. Bana iptal ile ilgili dönüş yapılacağına dair SMS geldi ama hala arayan yok. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum. İrtibat bilgim: 0541 68*...

D-Smart üyesi yapmak için Türk Telekom ile iş birliğimiz var deyip üye yapıyorlar. İptal ettirmek istiyoruz. Muhatap bulamıyoruz hem insanları yanıltıp hem paralarını alıyorsunuz. Gerçekten pes ya WhatsApp iletişim hattından gerekse online destekten yazıyorum muhatap yok. Acilen iptal edin. Yeter ar...

Üyeliğimi iptal etmek istiyorum. İptal birimine bağlanmak 40 dakika sürüyor. İptal birimindeki müşteri temsilcileri de "sistem çalışmıyor" bahanesiyle iptal etmiyorlar. 2 kere aradım iki arkadaş da aynı şeyi söylüyor iptal etmiyor ve ikinci konuştuğum arkadaş telefonu suratıma kapatıyor. Nasıl becer...

İki gündür D-Smart aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum. Beni iptal birimine aktardıklarında yaklaşık 7 defa aradım her seferinde yarım saat 40 dakika 15 dakika 20 dakika telefon başına beklememe rağmen hiçbir şekilde karşımda bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerinde çalışanlar o kadar bilg...

Adıyaman Merkezde ikamet ettiğim daire hasar aldı ve sonrasında başka bir adrese yerleştim. Daha sonra DSmart'ı aradım ve hattımı taşımak istediğimi belirttim. Temsilci bunun mümkün olmadığını yeni adreste fiber altyapısı bulunmadığını söyledi. Bunun yerine mevcut aboneliğimi sonlandırıp VDSL olarak...