to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünümü sipariş verdim ama ürün stoğu ellerinde olmalarına rağmen 1 hafta oldu, hâlâ kargoya vermediler. Seyahat edeceğim dememe rağmen dalga geçer gibi diyorlar ki teslim etme süremiz 5-10 iş günü. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, diyorum adres değişikliği yapmak istiyorum. Kargomu göndermiyorsanız diye dalga geçer gibi böyle bir seçeneğimiz yok diyorlar.
1 haftadır sipariş verdiğim ürün neden kargoya çıkmıyor. Ürün stokta olmasına rağmen çıkmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm zaman talep oluşturduk deyip hiçbir şeyin değişmemesi ayrı bir olay kaç gündür gelecek diye şehir dışına çıkma planımı iptal ettim ve daha önce iade ettiğim ürünün parası ...
Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sipariş verdim 3 gün içinde kargolanmadığı için adreste bulanamayacağım henüz kargolanmadığı için adres değişikliği yapmak istiyorum fakat bu küçük işlemi bile internet sitesinden yapamıyorum fakat müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum
Bir hata yapıp eski adresime sipariş verdim. Bunu fark edip hemen aramak istedim. Müşteri hizmetlerini ancak mesai saati dışında dedi. Daha sonra mail üzerinden bilgilerimi attım adres güncellemek için ve mesai saatlerinde sürekli aradım kendilerini ancak şu teknoloji çağında bir türlü müşteri hizme...
Sitede tedarik süresi için 1-2 iş günü yazmasına rağmen 5 Ağustos'ta verdiğim sipariş 13 Ağustos olmasına rağmen hala kargoya verilmiş değil. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde depo taşındığı için gecikme oldu. Bildiriyoruz diyorlar ama kendileri bile depodan geri dönüş alamıyorlar. Bütün süreç tam...
Bir hafta on gün oldu sipariş vereli, hala hazırlanıyor. Normalde 1-3 iş günü içerisinde kargolanacağı yazıyordu. Müşteri hizmetlerini on kez aradım, iki kez açtılar. Açtıklarında ise 'İsterseniz iptal edin, iade edin' şeklinde konuştular. Sözde hızlandırma talebi oluşturdular ama bir gelişme yok.
Yorumlar