İade Edilen Ürünlerin Ücretleri Eksik Yatırıldı, Sorunum Çözülmedi


Sipariş ettiğim blazer ceket bu şekilde lekeli geldi. İadeye gönderdim. Telafi edilip iade kargo ücretinin de kendileri tarafından karşılanacağını söylediler. Ancak iade kargosu tarafından kesildi. Yanlışlık yapıldığını söylediğimde ürünü benim lekelediğimi ima ettiler, lekenin çıktığını söylediler. Olay 150 TL kargo ücreti değil. Takınılan tavır ve mağduriyet.


Ürün sipariş verdim zaten kargo ücreti bana aitti kabul etmiştim fakat istediğim ürün lekeli geldi görsel iletip iade etmek istedim müşteri hizmetleri yıkayıp kullanabileceğimi yazdı üst alt lekeli iade gönderirken de kargo ücretini bana yansıttılar karşı ödemeyi kapatmışlar, aciliyetim olduğunu bel...

21 Kasımda ceket elbise takımı olarak aldığım elbisenin Bedeni uymadığından dolayı sadece elbiseyi kargo ücreti ödeyerek iade ettik. Yaklaşık 1 aydır ücreti iadesinin yapılmasını bekledik bugün 9 Aralık ücret iadesini 68 TL kesinti ile yapmışlar. Sebebi ise alırken 1500 TL lik alışverişte kargo ücre...

Ürünü iade ettim ücret iadem yapılmadı, mesajlara dönülmüyor! 8 Ekim'de 2 adet ceket sipariş ettim ürünlerden birinde yanlış ceket gönderilmiş. Ürünü kargo ücretini kendim karşılayarak gönderdiğim takdirde ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Ürünü gönderdim ancak ne iadem yapıldı ne de mesajlar...
Flaw Wear'dan bir eşofman ve bir ceket istedim. 1592 TL tutarı kapıda ödedim. Kargom geldiğinde istediğim eşofman gelmişti ancak ceket yerine başka bir pijama gelmişti. Durumu bildirdim, tüm kargoyu iade edip paramı Flaw cüzdanına yükleyeceklerini ve tekrar sipariş oluşturmamı istediler. Onayladım, ...
Yorumlar