Ana Sayfa
Decathlon
Pantolon
CW500
Decathlon'dan Aldığım Pantolonun 1 Yıkamada Tiftiklenmesi

ID:29646286

Akın sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Decathlon'dan Aldığım Pantolonun 1 Yıkamada Tiftiklenmesi

Akın

Decathlon

07 Ağustos 2024 09:36

1.025

Akın'ın Teşekkür Mesajı

“İlgilerinden dolayı yetkili kişilere teşekkür ediyorum. Yıllardır alışveriş yaptığım Decathlon sattığı ürünün arkasında durarak kalitesini bir kez daha ispatlamıştır.”

Decathlon Bayrampaşa mağazasından aldığım pantolon, 1 yıkama sonrası tiftiklendi. Marmara Forum'un oradaki mağazaya getirdim ürünü. Müşteri temsilcilerinden biri 40 derecede yıkamanız gerekiyor dedi. Mağaza müdürü geldi, 30 derece dedi. Ürün yıkama hatasından dolayı bu hale gelmiş dedi. İlk defa pantolon da yıkamıyorum, ilk defa çamaşır makinesi de kullanmadığımı, ürünü 40 derecede etiketinde yazan şekilde yıkadığımı beyan ettim. Ürünü geri kabul edemeyeceklerini söylediler. Yıllardır alışveriş yaptığım markadan tamamen vazgeçtim. Ürünün görsellerini ekliyorum, inceleyebilirsiniz. 2 senede bile bu hale gelmez normalde bir pantolon, ama ne yazık ki hatalarını kabul edip değişim vb. yoluna gitmediler.

Decathlon

07 Ağustos 2024 09:44 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Akın

22 Ağustos 2024 12:05

Decathlon Marmara Forum mağaza yetkilisi Murat Bey tarafından arandım, ürün değişimi sağlanacağını ilettiler kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum

Decathlon

23 Ağustos 2024 10:07

Merhaba Akın Bey , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Akın

23 Ağustos 2024 11:04

İlgilerinden dolayı yetkili kişilere teşekkür ediyorum. Yıllardır alışveriş yaptığım Decathlon sattığı ürünün arkasında durarak kalitesini bir kez daha ispatlamıştır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon'dan Alınan Kayak Pantolonu Beden Değişiminde Sorun

Umut

Decathlon

06 Ocak 2025 16:46

996

17.12.2024 tarihinde Decathlon online sitesinden aldığım kayak pantolonu 21.12.2024 tarihin de elime ulaştı. Pantolonu giyindiğim de küçük geldi ve bedenini değiştirmek için siteden talep de bulundum. Cumartesi günü geç saatlerde geldiği için kargo pazartesi günü gönderdim. 06.01.2025 de müşteri hiz...

Decathlon'da Ayakkabı Değişim Sorunu

Ökkeş

Decathlon

24 Ekim 2024 11:36

1.099

Ankara Decathlon mağazasından 2 gün önce 41 numara ayakkabı aldım. Normal ayak ölçüm olarak eve gittim ve 1 saat yürüdüm. Ayakkabı ayağıma vurdu. 1 numara büyüğünü almak için geri götürdüm, ancak 1 gün sonra kullanılmış ürün dediler ve değiştirmediler. Decathlon pişmanlıktır. Malının arkasında durma...

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon'dan Aldığım Defolu Topun Değişiminde Yaşadığım Zorluk

Derya

Decathlon

18 Haziran 2025 14:24

832

Ankamall Decathlon'dan top aldık ve fişi kaybettik. Top defolu çıktı, hiç oynayamadık, evde durdu. Decathlon’a gittik, iade bile etmedik, sadece değişim istedik. O gün aldığımıza dair gün, saat, tutar söylememizi istediler. Söyledik; iki ürün almıştık, onlarla beraber bu saatte çıkar dedik. Aynı and...

Decathlon'dan Aldığım Defolu Topun Değişiminde Yaşadığım Zorluk

Hidayet sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Çocuk Saati Kordonu İçin Yedek Parça Ve Değişim Sorunu

Hidayet

Decathlon

05 Haziran 2025 12:42

483

Decathlon çocuk saatlerinin kordonu koparsa değişimi mümkün değilmiş. Saçmalığa bakar mısınız. Metromall mağazasından almıştık. Saati çöpe atın der gibi. Kordon değişimi yapmıyorlar başka bir tamirciye gidin diyorlar. Kendi ürettiği saatin yedek parçasını bulundurmuyorlar.

Decathlon Çocuk Saati Kordonu İçin Yedek Parça Ve Değişim Sorunu

Fadıl sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Sürecinde Mağduriyet: Termos Değişimi Ve Değer Kaybı

Fadıl

Decathlon

15 Nisan 2025 15:24

1.636

Decathlon'dan 1 litrelik termos aldım. 5 yıl garantiliydi. 3 yıl çok güzel kullandım. Çok da memnundum ve arkadaşlarıma tavsiye ettim. Fakat şimdi bir...

garanti-surecinde-magduriyet-termos-degisimi-ve-deger-kaybi-1.pdf