to read complaints and reviews, or file yours. 
Verdiniz. 1 hafta transfer merkezinde kaldı. Dönüp dolaşıp kargo takip de aynı şeyler yazıyor, aktarma merkezinde sevk edildi bu nedir ya!
Ne kadar kötü bir durum. Arıyoruz müşteri hizmetlerini özür dileriz efendim. En kısa sürede çözümleyip tarafınıza ileteceğiz diyorlar. Hiç arayan soran yok. Müşteri hizmetlerine söyledim, aramıyorsunuz ben arıyorum diye biz dışarı dönemiyoruz dediler. İnsanları saf yerine koyan kargo firması. Tanıdığım gördüğüm herkese bütün Forum sitelerine şikayetimi bildireceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi
17.11.2025 tarihinde DemirDöküm DT4 model termosifonumun ilk kurulumu için Gaziantep Şehitkamil’de servis talebinde bulundum. Servis ekibi geldiğinde cihazı düzgün şekilde bağlamadan, kullanım hakkında hiçbir bilgi vermeden ve herhangi bir servis kaydı ya da imza almadan işlemi tamamladıklarını söyl...
05.05.2025 tarihinde aldığım termosifon hâlâ takılmadı. Müşteri hizmetleri, servisin numarasını veriyor ancak servis telefonu açmıyor. Müşteri hizmetlerini günde en az iki kere arıyorum, bugün takılacak diyorlar fakat hâlâ gelen yok. Yarın aldığım yere iade edeceğim. DemirDöküm'ü tercih ederek bir h...
14 Şubat 2025 günü almış olduğum DemirDöküm marka termosifon, ayıplı bir ürün çıktı. Müşteri ilk servis montajı yapıldığı günün ertesi günü arıza yaptı. O günden itibaren, yani 2 ayı aşkın süredir ürünü kullanamıyoruz ve mağdur olduk. O günden sonra ürüne 2 kez servis geldi. Arızayı giderdiklerini s...
Yorumlar