to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm marka termosifonumuz için 09/12/2024 tarihinde servis arıza kaydı oluşturduk. (yetkili servise). 10/12/2024 tarihinde servis yetkilisi tarafından kazanın değişmesi gerektiği konusunda bilgi verdi ve yeni kazan için sipariş oluşturdu. 1 hafta termin süresi sonunda gelen olmaması üzerine irtibata geçtiğimiz servis yetkilisi tarafından fabrika sayımda olması sebebiyle ürün gelmemesi sebebiyle mağdur olduğumuzu öğrendik. Ve ürünün ne zaman geleceği konusunda kimsenin bilgisi yok. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmelerde kayıt alınmanın ötesine geçilemedi. Evde engelli hastamız olmasına rağmen kış günü yaşadığımız sıkıntı ve mağduriyeti çözemiyoruz. Koskoca DemirDöküm sayım bahanesi ile bizleri mağdur etmektedir. DemirDöküm bizim için bir pişmanlık olmuştur.
DemirDöküm termosifon pişmanlığı. 28 Aralık sabahı servisi aradım ve dün gece termosifonumun tüm suyu boşalttığını ve suyun üstünden aktığını belirttim. Bunun üzerine delindiğini ve geleceklerini söylediler. Servis personeli geldi ve söküp götürdü. Yılbaşı sebebiyle parça gelmesinin gecikebileceğin...
24 Ekim 2024 te DemirDöküm marka termosifonumuz bozuldu. Servisten gelip kontrol ettiler. Kazanın delindiğini ve değişmesi gerektiğini söylediler. 10 gündür ( Bugün 4 Kasım 2024 ) hâlâ parçanın gelmediğini ve ne zaman geleceğini bilmediklerini söylüyorlar. 10 gündür sıcak suyumuz yok. Evde misafirle...
DemirDöküm termosifonumuz üstten su kaçırdığı için yenisi ile değiştirilmesi gerekiyor. 23.11.2024 tarihinde servis kayıt açmış parça bekliyoruz 3-4 gün içinde hallolur dediler. Evde 10 aylık bebeğimiz var ve kış ayında sıcak suyumuz yok. Servisi aradığımda bizlik bir şey yok. Parça sipariş ettik ge...
1 Şubat 2024 tarihinde termosifon kazanım delindi ve servis geldi. Servis görevlisi 'Bu ürün kullanılamaz, yenisini getirip takacağız.' dedi. Termosifonum bir senelik ve ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Mail gönderdim.' dediler ve İstanbul şubesini aradığımda mailin geldiğini ...
DemirDöküm marka garantili termosifon ürünüm için 21 Nisan tarihinde oluşturduğum servis kaydına istinaden kazan değişimi yapılacağı söylendi. Basit bir cihaz olan ürünün İstanbul gibi bir şehirde yedek parçasının 4 Mayıs tarihinde geleceği belirtildi. Kabul ettik. Fakat bugün aradığımızda, işlemin ...
Yorumlar