Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Gamze
24 Kasım 2024 05:57
138
"Bilgi ve geri dönüş için teşekkürler"
Gamze Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm 
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DemirDöküm Kombi Ücret İadesi Ve Servis Sorunları
Aykut
18 Kasım 2024 14:17
1.317
"Buradaki bildirimden sonra hemen arandım ve süreç ilerleyerek iade gerçekleşti. Hem DemirDöküm firmasına hem de bu platforma teşekkürler."
DemirDöküm Kombideki Hatayı Arızayı Düzeltemiyorlar
Nihal
05 Mayıs 2024 08:13
1.075
DemirDöküm kombi aldık sadece yazın kullanılan müstakil evimize. Soğuk olduğu zamanlarda çok nadir kullanılmasına rağmen hep arıza gösteriyor defalarca servisten gelip baktılar sorun yok diyorlar. Kisin diğer evimizde kalıyoruz. Bu evde kalsak perişan oluruz Çünkü kombideki hatayı düzeltemiyorlar. H...
DemirDöküm Kombi Servis İhmali
Halit
17 Nisan 2024 15:42
5.258
DemirDöküm Nitron kombi F1 arızası vermişti. 15 Mart Pazartesi günü Çağrı merkezini aradım. Telefonla reset ayarını yaptırdılar. Servis hakkınız var Yarın servis gönderelim bakim yapılsın şeklinde kayıt açıldı. BÜ gün 17 Mart Çarşamba ve gelen yok telefonla bilgide verilmiyor. Garantisi devam eden c...
DemirDöküm Kombi Garantisi İptali Ve Paramın İadesi
Orhan
15 Şubat 2024 12:50
2.597
Kullanmış olduğum DemirDöküm kombi için müşteri hizmetlerinden arayıp kombiyi garanti kapsamına almak istediklerini söylediler. 2024 ve 2025 yılları için sözleşme yaptılar ve kredi kartı ile 7 bin tl ödeme yaptım. Ertesi gün kombi bakım hizmeti vermek için görevli geldi. Kombiye bakım yaptı. Ama inc...
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DemirDöküm Kombi Bakim Ve Arıza Tespiti
Orhan
18 Aralık 2023 09:30
863
"Markasının arkasında durdukları için çok twsekurler"
DemirDöküm kombi kullanıyorum. Bakım ve arıza için müşteri hizmetlerini aradım, benden 1200 TL para talep ettiler. 'Biz ilgili arkadaşları yolluyoruz,...
DemirDöküm Hizmet Ücreti İle Tekrar Tekrar Gelerek Problem Çözmüyor
Ali
19 Ekim 2023 17:39
9.738
Kiracı olarak ikamet ettiğim evimde, DemirDöküm yoğuşmalı kombi için 28.07.2023 tarihinde bakim ve onarım hizmet talebinde bulundum. Gelmiş olan görevliye petek ve su ısıtma için aynı anda çalıştığında kombi altından su damlattığını söyledim. Kontrolleri bittikten sonra görevli herhangi bir sorun o...
Burak sonuçtan hiç memnun değil
DemirDöküm Kombi Servis Şikayeti
Burak
10 Ağustos 2023 16:46
3.363
07.08.2023 tarihinde DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradım, Kombi F05 hatası veriyor. Servis rica ediyorum dedim, F05 hatası havalandırma ve tozdan olduğunu, bakim tavsiye ettiklerini söylediler. Teklifleri 1 defa bakim için 750 TL olduğunu ve pesin ödeme almaları gerektiğini söylediler, kart bilgi...
Marka Profili
DemirDöküm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100