to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Connect üyeliğime interneti de ekledim. Superonline kullanıcısı idim. Cayma bedelini biz öderiz dediler ama ödemediler. Fatura konusunda internet ve TV paketi için 460 liraya anlaşmıştık. Ama faturam 599 lira gelmiş. Şu an internet kesik. Tüm bu sorunlar için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Karşımda muhatap yok. Nasıl bir sistem anlamadım. İptal ettirmek istesem onu da yapamayacağım anlaşılan!
Ben Bein Connect paketi aldım fakat televizyonuma uygun olmadı. Bana 7 gün cayma hakkım olduğu ve gün sayısına göre faturalandırılacağı söylendi. Aldığım paket bir yıllık 3600₺ idi. Buna rağmen, 2 gün sonra televizyonuma uygun olmadığı için iptal ettirmek istediğimi belirttim. Sonrasında iade yapıl...
Bein Connect'te anlamadığım bir şekilde üyeliğim başlamış. İptal etmek istediğimde ise cayma bedeli talep edildi. Abonelik iptal süreci oldukça zorlaştırılıyor; kimlik sicil numarası gibi bilgiler isteniyor. Üyelik esnasında bu kadar detaylı bilgi talep edilmezken, iptal sürecinde zorluklar yaşanıyo...
BeIN Connect üyeliğimin iptali için başvurdum sonrasında Digiturk tarafından aranıp tarafıma indirimli paket tanımı yapacaklarını söylediler. Ben de kabul ettim ancak sonrasında 960 TL faturalandırma yapıldı ayrıca indirimli paket tanımı da yapılmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ulaşa...
Bein Connect Temmuz, Ağustos aylarında taahhüt yenilemesi için beni aradı. Aynı paketi zamlı ama bana uygun bir fiyat teklif ederek beni ikna etti. Lig maçları başladığında süper lig maçları olmayan paket tanımlaması yapmışlar. (Konuşmaları çok iyi hatırlıyorum.) Lig maçlarını kaçırmamak adına ek pa...
Bein Connect ile 1 yıllık sözleşmem vardı. Haziran ayında sözleşmemin bitmesine yakın, günde 5-6 kez olmak üzere sık sık arandım ve sürekli yeni paket teklifleri sunuldu. Defalarca kez üyeliğimi yenilemek istemediğimi ve iptal talebim olduğunu belirtmeme rağmen, sözleşmem bittikten sonra tekrar fatu...
Yorumlar