to read complaints and reviews, or file yours. 
Decoder veyahut kumandanın çalışmasında bir sorun yok. Ancak ne zaman decoderi kapatsam, ne kumanda vasıtasıyla ne de decoder üzerindeki on/off tuşu vasıtasıyla decoderi açamıyorum. Decoderi açabilmek için her defasında decoderin fişini çıkart-tak yapmak durumunda kalıyorum. Decoder her defasında kendini baştan başlatıyor vs bunun akabinde decoder açılıyor. Bunun çözümü için aradığımda servis yönlendirebileceklerini ancak bunun ücrete tabi olduğunu belirttiler. Ben bu hizmetin bedelini nasıl taahhüt ettiğim gibi tam ödüyorsam, şirket de bana taahhüt ettiği hizmeti tam olarak sunmalı. Kullanıcı hatası olmayan bir durumda ne hakla benden ücret istenebiliyor?
Digiturk dekoderi yayın açıkken bir anda donuyor. Kumanda işlem yapmıyor üzerindeki tuşlar işlem yapmıyor. Kapatıp açıyorum ve kendine öyle geliyor ve bu artık can sıkıcı bir durum olmaya başladı. Bu sorundan dolayı Digiturk müşteri hizmetlerini aradım kontrol için 349 TL servis ücreti talep ettiler...
Digiturk'ün tarafıma vermiş olduğu decoder bozuldu. Müşteri temsilcisini aradığımda decoder değişimi için para almadıklarına ancak gelecek teknik servis ücretinin 550 lira olduğunu belirttiler. Digiturk'e ait olan bana ait olmayan bir dekoderin tamir ya da değişim işlemleri için gelecek teknik servi...
Decoderi çalıştırmak için her seferinde prize söküp takmam gerekiyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arıyorum. Bana 450 lira servis ücreti çıkarıyorlar. Problemin baştan beri devam ettiğini söylüyorum ona rağmen ücret ödemem gerektiğini söylüyorlar. Ayrıca renklerde de problem olduğunu söylü...
Decoder arızalandı servis kaydı bırakıyorum 349 TL ücreti var faturanıza yansıyacak deniliyor. Birkaç aydır kullandığım kullanıcı hatası olmayan bir durumda neden servis ücreti ödemek zorunda bırakılıyorum. Cihaz sizin cihazınız bugün aboneliğimi iptal etsem kumandasına kadar her şeyi alıp götürecek...
Decoder kendini kilitliyor açılmıyor. Fişi çekip taktığımda kendine geliyor. Servise bildirdiğimde teknik servis için ücret istediler. Daha 4 aylık cihaz ve hata veriyor. Üstüne teknik servis için ücret istiyorlar. Ücreti vermek istemediğimi söyledim ama yapacakları bir şeyin olmadığını söylediler
Yorumlar