to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Digiturk kullanıcısıyım. Kredi kartımdan ödeme yapıyorum. Mart ayının ekstresine baktığımda, biri 14.3.2025 109 TL. Diğeri 17.3.2025 109 TL. Olmak üzere 2 kere ödeme alınmış olduğunu gördüm. Müşteri temsilciliğini aradım. Bankaya gidin dekont alın, bize mail yazın dediler. Diğer müesseseler kendi yanlışları olduğu için, özür dileyerek biz bunu halledeceğiz ve sonucu bildireceğiz derler. Bu başıma geldi. Örneğin Vodafone. Biraz sert çıkınca, IBAN adresimi aldılar. Yine de mail'de istenilenleri yaparsınız iyi olur dediler. Burada ben değil onlar suçlu. Digiturk'ün derhal bana bu ödemeyi yapıp beni uğraştırmamasını istiyorum.
1 Ağustosta Digiturk müşteri hizmetlerinden 5 dakika arayla iki farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm. Fiyat konusunda ikna olursam aboneliğime devam edeceğimi olmazsa da üyeliğimi iptal edeceğimi ilettim. Haziran ayında 259 TL den teklif sunulmuştu. Ben de bundan bahsettim ve olursa fiyat olarak u...
Digiturk, Digiturk, Digiturk illallah! Mart 2025 ayı ödemesini kartımdan 2 kez almış, arıyorum ulaşamıyorum. Telefondaki yönlendirme Sürekli o, şu, bu, defalarca aynı şeyleri konuşuyor müşteri temsilcisi yok. Yanlışlığın düzeltilmesini istiyorum. Fatura tutarlarını yayınlıyorum. Başka abonelerde de ...
Bu sene yeni üyelik yaptım 149 TL karşılığında. Ekim 15'te (15.03.2023) tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana kampanya olduğunu dilerseniz 149 TL yerine 107 TL ödeyecekseniz bundan sonra özellikle teyit ettim kesinlikle aylık 149 TL iptal olup yerine 107 TL ödeyeceksiniz d...
Senelerdir düzenli olarak ödeme yapmama rağmen ve hatta Mart 2025 dönemine ait faturayı da ödememe rağmen kontrol ettiğimde Digiturk tarafından adıma ekstra 1599 TL fatura edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda 11 Mart 2025 tarihinde "Eğlence Paketi" aldığınız görünüyor dediler. Ne ben b...
Digiturk kartımdan herhangi bir kod sormadan habersiz ücret çekiyor. Ödememi benden habersiz bir şekilde 2 kere çekmiş ve bu durumu ben fark etmesem asla bana haber vermeyecekler. Daha önce de bu durumu yaşamıştık, sonraki dönem fatura tutarından silerek ilerlemeyi tercih ediyorlardı, ama artık bu d...
Yorumlar