to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır kullanmış olduğum 1010187202 numaralı Digiturk aboneliğimi 2023 Aralık ayında iptal ettim. Cihaz ekipmanlarını 60 gün içerisinde teslim etmeniz gerek denildi. Şubat ayında teslim ettiğim şubeye herhangi bir borcumun olduğunu sordum, hiçbir borcunuz yok denildi. Bu süreçten 1.5 ay sonrasında Kıvrak Hukuk Bürosu arayarak hacizlik olduğumu öğrendim. Bu süreçten öncesinde Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sizin bir sorununuz kalmadı, biz evrak işlemlerini hallediyoruz, içiniz rahat olsun dediler. Sonuç olarak Digiturk cihaz bedelini avukatlık olduğum ücretten düşüyor fakat dosya masraflarını ödemeniz gerekiyor deniliyor. Digiturk'le yapmış olduğum görüşme kayıtlarında içiniz rahat olsun denilip sonrasında böyle bir bedel çıkarmaları ne kadar adil? Konuyla ilgili Digiturk’ün hukuk bürosuna mail atıp dosyayı kapatma yazısı göndermelerini rica ediyorum.
Digiturk üyeliğimle ilgili bir borcum vardı ve ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, avukatlık borcum olduğunu söyleyerek Kıvrak Hukuk Bürosu'na yönlendirildiğimi belirtmek isterim. Hukuk bürosunu aradığımda, ücretin miktarını öğrendim ve ödemeyi kabul ettim. Ancak borcumun ne kadar sürede tamaml...
Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen talebim yerine getirilmedi. Aboneliğim taahhüt kapsamındaydı ve iptal için 900 TL bedel ödemem gerektiği söylendi, bu ücreti kabul ettim ve aboneliğimin iptal edilmesini istedim. Ancak buna rağmen iptal...
1-1001814062 numaralı Digiturk aboneliğimin adres değişikliğinden dolayı, yeni adresim belli olana kadar dondurulmasını e-posta adreslerine 08.01.2025 tarihinde saat 11:58'de yazarak bildirdim. 2- 09.01.2025 tarihinde saat 04:12'de e-posta adresime cevap verilerek en kısa zamanda dönüş yapılacağı bi...
Digiturk, aboneliğim 26.07.2023 te sonuçlanıyordu, haziran sonu yeniden uzatma teklifi aldım. Uzatmayacağımı belirttim, son faturam,26.7.2023. Te geldi banka hesabımdan ödedim, elimdeki verici cihazını bölgedeki bayiliğe 02.08.2023 te teslim etmem gerektiğini söylediler. Aynı tarihte teslim ettim, b...
1,5 sene önce iptal ettiğim aboneliğim bulunmaktaydı. Ekipmanların (decoder, kumanda, HDMI kablo vb.) iade edilmesi gerektiği ve teslimat için şube adresinin bir hafta içinde bildirileceği söylendi. Ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu durumu unutarak ekipmanları dolaba kaldırdım. Ar...
Yorumlar