Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Digiturk Modem Arızası Ve Çözülmeyen Yayın Problemleri

profile
09 Nisan 2025 21:38
2.297

Ürünü yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ama aldığıma çok pişman oldum. İlk kurulduğu günden beri düzgün bir şekilde maç yayını izleyemedim. Yayın esnasında sürekli takılma, donma ve buzlanma problemleri yaşadım. Bir hafta olmasa, diğer hafta mutlaka problem yaşandı. Son üç aydır ise tüm kanallarda sinyal seviyesinde azalma var sorunu çıkıyor. Bein Sports 1 kanalında maç izlerken ya da maçtan önce 'sinyal seviyesinde azalma var' uyarısı ile hiçbir maçı izleyemez oldum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sorun bir türlü çözülmedi. 'Anteninizde sorun vardır', 'LNB sorunludur', 'uydu kablonuz arızalıdır' gibi bahaneler sunuldu ve eve servis göndermek istediler, fakat ben kabul etmedim çünkü ne antenimde ne LNB'de ne de anten kablomda herhangi bir sorun yok. Eğer olsa zaten diğer televizyonlarımda ve diğer kanallarda da sorun yaşardım. Uydu kablosunu Digiturk modemimden çıkarıp TV'ye bağladığımda uydu yayınlarını izleyebiliyorum. Tek sorun Digiturk modemimin arızalı olması fakat servis ücreti istiyorlar. Arızalı Digiturk modemimin yeni bir modem ile ücretsiz bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini aksi takdirde gerekli tüm mercilerde hakkımı arayacağımı bildiririm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yayın Kalitesi Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Mehmet
12 Ocak 2025 15:17
2.761
Yayın Kalitesi Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Yayın Kalitesi Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Digiturk Cihaz Sinyal Seviyesi Sorunu

profile
22 Nisan 2024 00:29
2.765
Digiturk Cihaz Sinyal Seviyesi Sorunu
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Arızalı Ürün Satışı Üründen Extra Servis Ücreti Talebi

profile
26 Ağustos 2023 22:36
660
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Donma Ve Kasma Problemi

profile
17 Eylül 2023 01:24
1.362

Digiturk Her Zamanki Gibi Sorunlu

profile
Mehmet
23 Ocak 2024 19:27
2.410
Benzer Şikayet Yaz