to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üyesiyim; kurulum yapıldıktan sonra kurulumdaki kutu bir hafta sonra arızalar başladı. Donmalar oluyordu. Ancak son iki haftadır uydu alıcısı hiç açılmıyor. Bu sürede TV'nin kendi uydu alıcısı ulusal kanalları izliyorum. Müşteri temsilcisiyle görüşme imkanı neredeyse yok. Teknik servis yönlendirilmesi gerektiğini ancak bunun için 450 TL ücret talep edildiğini söylediler. Belki 10-15 yıllık kullanılmış cihaz takılıyor cihaz bozulduğunda ise arkasında hiç kimse durmuyor. 450 Tl ücret ödeyeceğim bana arıza çıkartmayacak sağlam cihaz gönderin diyorum teknik servisin elinde ne varsa onu takacak diyorlar. Yani 10 gün sonra yine bozulursa yine 450 TL ödeyeceğiz. Resmen pişmanım üyelik oluşturduğuma. Problem karşısında tamamen çözümsüzler. Şu an mağdur durumdayım ve Digiturk hakkında sonuna kadar şikayetimi tüm platformlarda dile getireceğim.
Digiturk uydu alıcı cihazım arızalandı. Cihaz açılmıyor. Bir haftadır yayınları izleyemiyorum ve teknik servisten dönüş yok, 2 defa şikayet açtım şikayetleri çözülmeden kapatıyorlar. Müşteri temsilcileri yardımcı olamıyor. İzleyemediğim yayınların parasını alıp üzerine teknik servis ücreti altında 4...
Digiturk üyesiyim; kurulum yapıldıktan sonra kurulumdaki kutu bir hafta sonra bozuldu, teknik servis geldi ve kutuyu değiştirdi. Bir süre herhangi bir sıkıntı yaşamadan devam etti. Ancak son bir haftadır çoğu kanal ya hiç açılmıyor ya da sürekli donuyor. Durumun uydudan kaynaklandığını düşünerek öne...
Digiturk ra hatası, dijital çözüm merkezinde yazılan tüm adımları uygulamama rağmen düzelme olmadı ve müşteri iletişim merkezini aradım. 15dk sabırla bekleme sonucu görüştüğüm müşteri temsilcisi yaptığı çözüm adımları neticesinde herhangi bir değişim olmadı. Teknik servis hizmeti yönlendirmesi gerek...
Evde kullanmakta olduğum Digiturk platformu kanallarının eksildiğini görerek müşteri hizmetlerini aradım. Operatör yönlendirmesiyle yapılan birkaç uygulama ile de problem giderilemedi. Teknik servis yönlendirmesi istedim. Talebimizin, 450 TL karşılığında karşılanabileceği söylendi. Kaldı ki daha önc...
Digiturk kullanıcısı olarak uydu cihazımızın bir anda arıza moduna geçtiğini ve iki gün bu şekilde kaldığını fark ettik. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun uzaktan çözülemediğini ve teknik servisin gelmesi gerektiğini söylediler. Ancak teknik servisin ücretli olduğunu ve bu ücretin 450 TL oldu...
Yorumlar