to read complaints and reviews, or file yours. 
Merkezi uydu sistemi olan bir binaya taşındık. Digiturk kurulumu yaptık fakat 77. 78. 79. Ve 80. Kanallar yani olması gereken kanallar yok. Müşteri temsilcisi ile görüşme gerçekleştirdim. Ekip yönlendirme için 560 TL gibi bir ücret talep ediyor. Müşteri temsilcisi kutunun eski olduğunu bile söyledi fakat üyeyi düşünme politikası elbette yok.
Bu sebeple üyeliği kapatmak istiyorum. Herhangi bir taahhüt ücreti ödemeyeceğimi bilmenizi isterim
Digiturk uydu alıcımda ulusal kanallar eksik ve kolay kurulum yapmama rağmen bulmuyor. Bununla alakalı Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme...
Kanal izleyemiyorum. Digiturk sorun çözmek için servis yönlendirme öneriyor, ücret 450 TL. Bunu ödemek zorunda değilim. Çanak sorunu yok, kablo sorunu yok ki 2 saat öncesine kadar izlenen bir sorun olmayan uydu kapanıyor. Açılıyor, kanal yok! Üyelik iptali istiyorum. Taahhüt vermişsiniz, bir yıllı...
77 78 79 numaralı kanallar yok diğer buyun kanallar var müşteri temsilcisine anlatıyorum hiçbir şekilde sorunumu çözemedi. Servis yollamayı teklif etti. Bunun içinde 550 TL ücret talep ediyor. Aynı antene bağlı 3 adet TV daha var hiç birinde bir sorun yok sadece Digiturk te var ve bunun bedelini ben...
Digiturk üyeliğim var. Yaklaşık bir haftadır Digiturk uydu kutusunda yayın var ses yok, bugün Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Sorunumu çözemediler. 550 lira karşılığında servis yönlendirebiliriz dediler. Düzenli olarak taahhüt bedelini ödememe rağmen firmanın böyle bir teklifte bulunması saçma...
Digiturk yıllık üyeliğim var ancak 70-80 arasındaki kanallar mevcut değil. Ücretini ödediğim kanallar için müşteri hizmetleri beni neden teknik servise yönlendiriyor? '450 TL ücret faturanıza eklenecek' diyorlar. Ödeme yaptığım kanalları neden kaldırdınız ve üzerine bu kanallar için ekstra ücret mi ...
Yorumlar