to read complaints and reviews, or file yours. 
Başka bir sağlayıcıdan almış olduğum internetim yavaş olduğu için Digiturk ile 35 megabit hızı olan bir tarifede anlaştık fakat kurulumdan sonra aşırı yavaş olduğunu fark ettim. Hız testi yaptığımda 360 Kbps ile 6.4 max Mbps hız verdiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni teknik birime aktarıyor ve günlerdir ses kaydı dinletiyor, bana sistem yok inceleme yok gelecekler diyor. Daha sonra tekrar arayıp bana vaat edilen hızın çok altında bir hizmet verdiklerini ve üyeliğimin iptal edilmesini istediğimde 1000 küsur lira cayma bedeli olacağını söylediler. Bu paraya itiraz ettiğimde teknik servise yönlendirdiler. İşimi çözer düzeltirler diye ve teknik birime bağlandığımda yine aynı telesekreter inceleniyor diyor ve gerçek bir kişiye bağlamıyor. Resmen insanı yanıltmak bu, yazıklar olsun sistemdeki ve yasalardaki açıkları kendi menfaatleri doğrultusunda kullanıyorlar. İnsanlara karşı.
07.07.2025 tarihinde Digiturk internet üyeliği işlemi yaptırdım. 35 Mbps'lik paketi aldım, ancak eve gelen internet hızı 3-8 Mbps arasında değişiyor. Kurulumun ilk aşamasından beri bu sorun devam ediyor. Kurulumu yapan personel, Türk Telekom ile ilgili bir arıza olduğunu söyledi. Arıza kaydı oluştur...
Digiturk internet hız problemi yaşıyorum, müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Normalde 50mb / saniye hız testinde hız almam gerekiyorken, 35 civarı hız alıyorum, müşteri temsilcisine bağlandığımda oyalamak için gereksiz sorular sorup hiç yardımcı olmadılar. Birkaç gün öncesi taahhüt yenilemem için ...
Digiturk İnternet 50 mgb hızında internet paketi aldım. Bana bırakın 50 mgb hızında interneti 28 mgb hızında interneti zor veriyor. Çoğu zaman 16 18mgb hızında internet. Müşteri hizmetlerini aradığımda eve teknik ekip yönlendireceklerini söyleyip 349 TL servis ücreti talep ediyorlar. En son gönderdi...
Yaklaşık 2 aydır Digiturk internet abonesiyim. Ücretlerini ödememe rağmen ilk günden beri internete bağlanmakta ve internet hızında sıkıntı yaşıyorum. 35 Mbps internet paketim olmasına rağmen 800 Kbps - 3 Mbps gibi çok düşük hızlarla karşılaşıyorum. Evime gelen teknik sorumlular hiçbir şey yapmadan ...
Digiturk ev interneti aldım, 100 Mbps hız olarak anlaştık ancak 75 Mbps desteklediğini söylediler. İlk kurulumda 45 ile 60 Mbps hız aldığım internetten şu an 20-35 Mbps arası zor alıyorum. Sürekli internette kesiklik ve hız düşme yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda servis yönlendireceklerini,...
Yorumlar