to read complaints and reviews, or file yours. 
Yılbaşında başvurduğum internet ve bein connect kutulu kampanyasında internet bağlandı ama kutulu TV ünitem 2 ay geçmesine rağmen bağlanmadı. Gelen ekip, kutulu olmadığını ve görünmediğini söyleyip gitti; bu durum 3 kez yaşandı. Çağrı merkezini 15 defa aradım, neredeyse gelmeyen kutuya arıza kaydı bile oluşturdunuz, şaka gibi. Bugün gelen ekip, sizin kampanyanızı değiştirmişler dedi. Ben artık ne yapacağımı bilmiyorum. Hepsi başka bir şey diyor, birbirlerinden haberleri dahi yok. Hâlâ bekleyin diyorlar. Umarım bu konu düzelir. Artık kimseye bir daha asla tavsiye edeceğimi sanmıyorum.
Bu Digiturk ile ilgili 2 şikayetim diğeri hala devam ediyor bugün gelen faturamda kabul ettiğim 499 TL faturalı internet kampanyasını bana şimdi 1009 TL diye yansıttılar ben hayatım boyunca böyle iş görmedim şu an bana gelen faturada 2331 TL ilk faturamın tutarı şu an o kadar pişmanım anlatamam kaç aylık faturamı benden tek seferde alacaklar ve bununla ilgili hiçbir şey yapamıyorlar oyalayıp duruyorlar asla Digiturk tercih ettiğiniz için çok pişman olursunuz
04.12.2023 de arızalanan (port arızası diyorlar) İnternetim hala sorun giderilmedi. Müşteri hizmetleri ile yaklaşık 150 görüşmem oldu. Her seferinde ekip gelecek en geç 48 saat içerisinde çözülecek dendi fakat gelen giden yok. 07.10 2023 tarihinde abone oldum. 1.5 ay kullandım 2 adet fatura ödedim...
15 Eylül Pazartesi günü Digiturk’ü arayarak spor paketi almak istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, üyeliğimi hemen başlattı ve iki-üç gün içinde yetkili ekiplerin evime gelerek uydu bağlantısını yapacaklarını söyledi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kimse gelmedi. ...
Mevcut olarak kullandığım internet hizmetine ilişkin bilgilere ulaşarak beni aradılar ve sözde daha uygun koşullarda Digiturk ve Bein Connect üyeliklerini hediye edeceklerini söylediler. Sadece Bein Connect'i kabul ettim çünkü aksi takdirde bir yıllık taahhüdü kabul etmeyeceğimi, paketin içeriğinin ...
Mevcutta v** kullanıyordum. Digiturk'ten aradılar ve Bein Connect + ev interneti paketine başvuru yaptım. Türk Telekom gelip abonelik için portu değiştirdi ve mevcutta kullandığım internet kesildi. Digiturk'ten kurulum için aradılar. Evde olmadığımı söyledim ve 3 gün sonra gelip bağlantıyı ve kurulu...
Digiturk İnternet ve Bein Connect uygulamasını satın almıştım ancak sürekli internet bağlantısı kopuyor ve muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgili birim telefonu 10 dakika boyunca açmadı, kapattım. Tekrar aradım, yine açmıyorlar. Uygulama üzerinden arıza kaydı bıraktım, dönüş yap...
Yorumlar