to read complaints and reviews, or file yours. 
Decoder de teknik sorun dolayısıyla müşteri temsilcisinden teknik servis talep ettim ve bana 550 TL'lik bir servis ücreti talep etti. Kutunun herhangi bir kullanıcı hatası ile bozulmadığı halde yayın alamadığım için kendilerinin gönderdiği cihazın arıza ücretini kullanıcı tarafından talep ediyor. Bu beni açıkçası kaçak yayın izlemeye teşvik ediyor. Hem ücretini ödeyip hem de karşı tarafın sorumlu olduğu arıza durumunda ücret ödemek bunun başlıca nedenlerinden. Yayın alamadığım günler ile ilgili ücret talebinde bulunduğum da ise böyle bir durum olmayacağını bildirdiler :)
Digiturk'ün tarafıma vermiş olduğu decoder bozuldu. Müşteri temsilcisini aradığımda decoder değişimi için para almadıklarına ancak gelecek teknik servis ücretinin 550 lira olduğunu belirttiler. Digiturk'e ait olan bana ait olmayan bir dekoderin tamir ya da değişim işlemleri için gelecek teknik servi...
10 aydır Digiturk abonesiyim. Dönem dönem yayın sorunu yaşamaktayım. Son olarak, yayınlar tamamen gitti ve 1 gündür hiçbir şekilde yayınlar açılmıyor. Uzun uğraşlar sonunda Digiturk müşteri hizmetlerine bağlanmayı başardım ve decoder değişimi talep ettim. Teknik servis gelirse 550 TL servis ücreti, ...
Digiturk dekoderinde oluşan bir kanal değiştirme sorunundan ötürü 2 ay önce nisan ayında bir servis talebinde bulunmuştuk ve bu servis için 550 TL faturaya yansıtılan bir bedeli ödemiştik. İlk serviste eski bir decoder ile değişiklik yapılmıştı ve geçici olarak çözüm sağlanmıştı. Ancak geçen hafta t...
Uzun yıllar kullandığım Digiturk dekoderim hiçbir müdahale olmaksızın arızalandı. Hiçbir şekilde TV yayınlarını izleyemiyorum. Salı günü akşam aradığımda dekoderlerde genel bir problem olduğu ve en kısa sürede giderileceği söylendi. Bir gün bekleyip ertesi gün Müşteri Hizmetlerini aradığımda, rutin ...
Decoder kartında hata alıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda, servis için gelirlerse 350₺ ödeme yapmam gerektiği söyleniyor. Kendi cihazlarının arızasından dolayı mağdur oluyorum. Aboneliğin iptalini istediğimde ise cayma bedeli talep ediliyor. Bu durumdan dolayı memnuniyetsizliğimi ifade etmek...
Yorumlar