to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ün bana vermiş olduğu uydu alıcısı aşırı ısınma sebebiyle çalışmamaya başladı. Bunun üzerine servis kaydı açtım ancak servisin gelmesine gerek kalmadan cihazı bizzat kendim yetkili servise götürüp yerinde değişim yaptırdım. Herhangi bir servis ziyareti ya da ekstra bir işlem olmamasına rağmen hesabıma 700 TL servis bedeli yansıtıldı.
Ön ödemeli paket kullanmama rağmen bu ücret için ayrı bir fatura kesilmiş ve ben sadece “ödenmemiş borcunuz var” içerikli SMS gelince durumdan haberdar oldum. 1023695902 numaralı üyeliğimle ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini üç kez arayıp kayıt açtırdım ancak tüm taleplerim reddedildi ve ücretin iptal edilmeyeceği söylendi.
Cihaz arızasının tamamen Digiturk’ün verdiği uydu kutusundan kaynaklanması ve değişimi bizzat kendim servise giderek sağlamama rağmen benden haksız yere talep edilen 700 TL servis bedelinin tamamının iptal edilerek üyeliğim üzerinden düşülmesini talep ediyorum.
Digiturk uydu alıcım 24 Nisan 2026 tarihinde aniden açılmamaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, cihaz için eve servis yönlendirileceği, ancak bunun karşılığında faturaya 700 TL servis ücreti yansıtılacağı söylendi. Kendi arızalanan cihazlarını değiştirmek için benden 700 TL ta...
Digiturk uydu alıcım yaklaşık 2 haftadır hiç açılmıyor ve bu süre boyunca her gün müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde teknik servis yönlendirebileceklerini, ancak kilometre başı servis ücreti alınacağını söylediler, ben de bunu kabul etmedim. Bana, cihazı kendim teknik servise gö...
Digiturk’ten yaklaşık 2 ay önce yeni üyelik başlattım ve uydu alıcısı kullanmaya başladım. Bugün cihazda arıza oluştuğu için teknik servis talebinde bulundum. Ancak çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, garanti kapsamında olmama rağmen servis hizmeti için 550 TL ücret talep edildi. Ücretin neden alı...
Digiturk üzerinden aldığım uydu hizmetinde, Eylül ayından beri sorunsuz kullandığım uydu bağlantım bir anda kesildi. Digiturk’ün sunduğu uydu hizmetinde kullandığım cihazın arızalanması üzerine cihazı aldığım bayinin servisine götürdüm. Kırıkkale Merkez’deki servis, cihazın arızalı olduğunu belirter...
Digiturk tarafıma tahakkuk ettirilen hukuksuz fatura. Digiturk 1005676808 numaralı abonesiyim, Eylül ayı içerisinde firmaya ait olan uydu alıcısı arıza yaptı ve servis çağırdım. Servis evime gelerek, uydu alıcısını kontrol etti, kitlendiğini, bu modellerde çokça karşılaştıklarını söyledi. İki tuşa b...
Yorumlar