to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir yıldır TV+ internet olarak Digiturk kullanıyordum 12 ay taahhütlü, taahhüdümüz bittikten sonra telefondan arama yaparak 12 ay daha TV+internet aynı paketten tıpkı aynısı olarak yenilenmesini talep ettik ve onaylandı dediler. Normal 769TL olması gereken fatura Geçen bakıyorum 1283TL olarak yansımış, sonrasında aradık dedikleri şu: 12 aylık taahhüt yenilemiş ama TV yenilenmiş ama internet taahhütsüz devam ediyor. Ama ses kayıtlarında evet doğrudur ekip arkadaşımız yanlış yapmış dediler. Şimdi bu sorun hala çözülmedi. Ya bu sorunu düzeltin ya da davalık olacaksınız.
Digiturk internet ocak ayında taahhüt bitti ve bizi arayıp 500 TL'ye her şey dahil taahhüt yenilemesi yapalım mı dediler. Ben de 500 TL iyi dedim ve kabul ettim. Taahhüt yenilendi, şubatta 916 TL fatura kesildi ve her şey dahil 500 TL denilen fatura, sadece internet paketi 756 ve TV'de ekstra paket ...
Digiturk firmasından taahhüdümüz bitmek üzere diyerek bizi aradılar. Aynı tarifemizi 1 yıl daha yenilediler. Şubat ayında 399 TL ödemem gereken 12 taahhütlü faturam, 1211 TL olarak tarafıma 5 aylık cayma bedeli çıkartılarak yansıtılmıştır. Ben başka firmadan taahhüt bozdurmadım, zaten hali hazırda D...
Digiturk 02.09.2024 tarihinde taahhüdümü yeniledim, 519.00 TL'ye ancak 1144.00 TL fatura gönderdi. Arayıp sorduğumda bir hata olduğunu, istersem para iadesi yapabileceklerini veya aynı paketi 12 ay boyunca 330.00 TL'ye devam edebileceklerini söylediler. Ben de para iadesini istemedim, 12 ay boyunca ...
Digiturk'ten arandım ve Digiturk ile Türk Telekom'un birlikte bir kampanyasını olduğunu, ev internetim taahhüdümün dolduğunu ve artık Digiturk kullanılacağını, internet taahhüdümü 12 ay uzatmam durumunda internete ek olarak Digiturk aboneliği yapılacağını, ve Digiturk aboneliğine Türk Telekom ile Di...
30 Ekim itibari ile 12 ay 450 TL olan faturamın taahhüdü bitti. Ben bir hafta öncesinden aradım 650 TL 12 ay internet ve 6 ay TV (hepsi dahil olarak ) yeni taahhüt yaptırdım. Sesli kayıt sistemi kayıtlarında mevcuttur. Bugün gelen faturam 1363 TL. Müşteri temsilcisi işleme almamış ya da sistemsel ha...
Yorumlar