to read complaints and reviews, or file yours. 
2016 yılından itibaren 8 yıldır kullanmakta olduğum Digiturk üyeliğimi taahhüt bitmesi nedeniyle sonlandırmak istedim. Sonlandırmamak için birçok fiyat teklifi birçok çaba gösterdiler. Benden olumsuz cevap alınca yasal hak sahibi ben olmama rağmen o süre zarfında konuşmadığım eşimi arayarak benim bilgilerim üzerine yasal olmamasına rağmen benim adıma üyelik uzatması yapıldı. Uzatıldığını fark ettiğim zaman arayarak benim rızam olmadığını yaptıklarının yasal olmadığı belirttim ve üyelik sonlandırmasını istedim. Her gün uzatmam için defalarca aradılar ve sonunda üyelik sonlandırma işlemi gerçekleştirildi. Yasal hak sahibi ben olmama rağmen benim adıma üyelik uzatması yaptıkları ortalama 20 günlük süre için 700 TL'ye yakın bir fatura çıkararak beni mağdur ettiler. Kendilerine yaptığım şikayetten hiçbir sonuç alamadım ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirttim. Uzatmak için siz çok değerlisiniz 8 yıldır müşterimizsiniz diyorlar 3 kuruş için insanları mağdur ediyorlar. Üyelik yaparken bin kere düşünmeniz gerekiyor...
Digiturk haksız yere müşterilerinden para talep ediyor. Üyeliğim bitti. Beni aradılar istemediğimi söyledim. Sonradan bana fatura geldi. Nedir bu fatura dedim. Üyeliğinizi iptal etmemişsiniz dediler. Beni arayanlara istemediği söyledim diyorum onların iptal etme yetkileri yok diyorlar. Verilen hakkı...
7 senelik Digiturk kullanıcısıyım. En son yıllık sözleşmem 15.05.2024 tarihinde bitti. Paket satın almadan beni kendi bildikleri gibi devam ettirmişler. Hem mayıs ayı için hem de haziran ayı için 48 günlük 02.07.2024 tarihine kadar faturalandırmışlar. Fatura karşılığını 1.168 TL çıkartmışlar. Bunun ...
2023 Aralık ayında Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak 597 TL karşılığında taahhüt süremi 3 ay uzatmayı teklif ettiler. Normal taahhüt sürem ağustos 2024 yılında bitecekti. Bende bundan dolayı dedikleri tutarı kredi kartından 3 taksit yapacak şekilde ödemeyi yaptım fakat Ağustos 2024 de ...
Öncelikle sorunum üyeliğimin devamı sırasında ek ücret talep edilerek üyeliğimi 2025 ocak ayına kadar uzatabileceğim söylendi ve ücretini ödeyerek uzatma yaptım. Fakat 2024 ekim ayında Taahhüt bittiği söylendi ve uzatmak isteyip istemediğim defalarca kez aranarak söylendi, her defasında aynı durumu ...
Yaklaşık 8 yıldır devam eden Digiturk üyeliğimi; talep edilen fahiş servis ücretleri ve yetersiz müşteri hizmetleri performansı sonrası sonlandırma kararı aldım. Tarafıma yansıtılacak her türlü ücreti de (servis ve cayma bedelleri) tüm yasal haklarım kapsamında Tüketici Mahkemesi vasıtasıyla talep e...
Yorumlar