Dijitsu Buzdolabı Soğutmama Sorunu

Ürünü Ocak ayında satın aldık ve kısa süre sonra hiç kullanmadan arızalandı. Servisle ile iletişime geçtik ürünü gelip aldılar “sözde” tamir edip bize geri getirdiklerinde ürün tamir edilmemişti sorun devam ediyordu. Sürekli peşlerinden koştuk arızanın onarılması için fakat hiçbir şekilde bizlerle ilgilenmediler. En sonunda Dijitsu genel servisi ürünü bizden kargo aracılığıyla aldırdı ve şu an ürünü kaybettiler. Bizimle iletişime geçmiyorlar ürün nerede diye sorduğumuzda hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. 2 aydan fazla oldu ürünü bizden almışlar ama asla bir geri dönüş sağlamıyorlar. Ürünü kaybettiler. Gerekli her yere şikayette bulunacağız yanlarına bırakmayacağız. Her gün aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap vermiyorlar.

Ocak ayından beri ürünle ilgili sorun yaşıyoruz ilgilenilmiyor. Her gün iletişime geçmeye çalışıyoruz ama ne bir geri dönüş var ne bir şey. Yaklaşık 1 ay önce ürünü servis aldı ama aldıklarından haberleri bile olmadı bize ürün nerede diyor sordular aldıktan sonra, henüz ne geri getirdiler ne telefonlarımıza cevap veriyorlar. Kesinlikle gerekli her yere şikayet edeceğiz peşini bırakmayacağız. 

Aylardır buzdolabımızın sorunuyla ilgilenilmediği için buraya şikayette bulunmuştum tekrar bulunuyorum. Cihazı evden aldı servis bu sefer nereye götürdüklerini bulamadılar, arıyoruz, yazıyoruz cevap vermiyorlar. Gerçekten inanılmaz bir firma. Yazıklar olsun.