to read complaints and reviews, or file yours. 
Evim sigortası Doğa Sigorta tarafından yapılmakta ve evimde yaşanan su kaçağı nedeniyle fayanslarımda hasar oluştu. Bu hasarla ilgili şikayetimi 08 Aralık 2025 tarihinde iletmeme rağmen, aradan geçen zamana karşın sorun bir türlü giderilmedi.
Dosyam ATM Eksper isimli yere yönlendirildi; ancak oradan da herhangi bir çözüme ulaşamadım. Gerek Doğa Sigorta, gerekse ATM Eksper tarafı her defasında sorunun halledileceğini söylüyor, fakat somut bir adım atılmadığı için evimdeki hasar hâlâ olduğu gibi duruyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu süreçte benden herhangi bir ek ücret talep edilmedi; ancak verilen sözlerin yerine getirilmemesi, onarımın başlatılmaması ve sürecin sürekli oyalamaya dönüşmesi kabul edilebilir bir durum değil. Evimdeki su kaçağı ve fayans hasarımın sigorta kapsamında bir an önce onarılmasını ve dosyamla ilgilenen mevcut eksperin değiştirilerek sürecin gerçekten sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Doğa Sigorta trafik sigortam kapsamında 12.12.2025 tarihinde meydana gelen hasarla ilgili açılmış 2663879 numaralı dosyamdan dolayı yaklaşık 2 aydır tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu dosya için 73.200 TL tutarında bir tazminat ödemesi bekliyorum ancak süreç bir türlü sonuçlanmıyor. Süreç bo...
Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 2015 model Renault Fluence aracımla 30.01.2026 tarihinde kaza yaptım. Kaza sonrası aracım Tekirdağ Çorlu’daki arm servisine çekildi ve yaklaşık iki aydır serviste bekliyor. Ancak kazada hasar gören bölgenin onarımı yapılmadı ve süreç bir t...
23.02.2026 tarihinde bir trafik kazasına karıştım, karşı tarafın aracı Doğa Sigorta’lıydı. Aracım Seat Leon’un ön tamponunda yırtılma oldu. Gelen eksper, tamponun onarıma gönderileceğini söyledi ve aracı RS Mini Onarım Yenibosna’ya yönlendirdi. Tampon toplam 4–5 kez onarıma gitti geldi, her seferind...
Doğa Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 03.12.2025 tarihinde Kocaeli’nde gerçekleşen kaza sonrası açılan 2684321 numaralı hasar dosyamla ilgili 3 haftadır herhangi bir ödeme yapılmadı. Hasar dosyam açık olmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde defalarca telefonla D...
30.01.2026 tarihinde 34 fdn 749 plakalı aracımla kaza yaptım ve sonrasında 03.02.2026 tarihinde eksper atanarak 2733630 numaralı hasar dosyam oluşturuldu. Ancak bu tarihten itibaren 48 gün geçmesine rağmen hasar dosyamla ilgili herhangi bir neticeye varılmadı ve süreç sonuçlandırılmadı. Kara araçla...
Yorumlar