to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden yaptığım bir alışverişte dolap tarafından mağdur edildim. Aldığım ürün elektronikti, bozuk ve kırık geldi. İade talep ettim ve onaylandı. İade için 4 iş günü süre verildi. İadenin onaylandığı tarih Cumartesi günü saat 12.53'tü. 4 iş günü olarak düşününce Perşembe günü mesai bitimine kadar sürem olması gerekiyorken Perşembe günü saat 13.30 sularında kargoya geldiğimde verdiğim kodun geçersiz olduğu söylendi. Sonrasında kontrol ettiğimde sipariş onaylanmış gözüküyordu. Durum için bilgi almak istediğimde sadece Perşembe günü 12.53 te süre doldu cevabını aldım. Bu mantığa göre cumartesi günü 12.53ten saat 17 ye kadar olan süreyi de iş gününden sayıyorlar diye anladım. Bunu müşteri temsilcisine söylediğimde hafta sonu iş günü sayılmaz pazartesi 1. Salı 2. Çarşamba 3. Ve Perşembe 4. Gün oluyor dedi. O zaman 12.53 te süre nasıl bitti dediğimde cevap alamadım. Israrla anlamıyorlar, mağdur edildim. Kırık bozuk ürün satan kişiye parasını verdiler resmen.
Dolap uygulamasından bir ürün satın aldım. Karşılığında ürün 1 gün içerisinde otomatik onaylanmış olup iade sürecini kaçırmışım. Satıcı ile iadeye ya da değişime anlaştık. Sonuçta 24 saat olmuş (ben ürünü görüp bakana kadar ürün sistemden onaylanmış zaten) bir kere dolapta müşteri temsilcisi yok ile...
Dolap'tan bir ürün sattım. H***aldığım faturalı ve garantili ürünü (mouse) karşı taraf sahte diye iade talebinde bulundu ve Dolap bunu hiçbir geçerli sebebi olmaması rağmen kabul etti. Karşı taraf ürünü kargoladı (buradaki gelecek ürünün ne olacağı belirsiz) salı günü kargolanan ürün cumartesi dağıt...
Dolap üzerinden 2. El bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştı ve satıcının anlatmadığı bir arızasının olduğunu fark ettim ve iade talebi oluşturdum. İade Talebimi 21.09.2024 cumartesi 08:23 de kabul etmişler iade süresiyle ilgilide 4 iş günü içerisinde ürünün iade edebileceğim belirtilmiş. Fakat ...
Dolap uygulamasından bir satıcıdan ürün satın aldım. Ürünü alırken 'uzun süredir uygulamayı kullanmamış olmama istinaden' dolap uygulaması 250 TL indirim kuponu vermişti. Bu indirim kodunu kullanarak ürünü sipariş ettim. Ürün tarafıma hatalı geldi. Gelen ürünün hatalı olduğunu bildirdiğimde 'iade ed...
Dolap uygulamasından ürün aldım. Ürünün bedeni çocuğuma olmadı ve satıcı ile anlaşarak iade oluşturdum. Ürünün elime geçme tarihinden itibaren kargo iade talebi oluşturdum. İade talebi oluşturma tarihinde kargoya verme sürem 4 iş günü olmasına rağmen, 4. gün dolmadan iade işlemim iptal edilmiş. PTT'...
Yorumlar