Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Dürümle Eskişehir Vega AVM'de Dalga Geçen Hizmet Ve Azalan Kalite

profile
12 Kasım 2024 18:40
627

2024 yılı başından bu yana marka ve ürünlerinizi şahsım ve şirketlerim olarak tercih etmekteyim. Dürümle Eskişehir vega AVM mağazasındaki kasada duran arkadaşlar ile iletişime geçtim ve ürün içeriğinde patates konusunda eskiye kıyasla yarısı kadar konulduğunu ve özensiz hazırlandığını belirttiğimde tarafıma dalga geçer bir edada yaklaşmaları beni rahatsız etti.

Bu hususta uyarı yapıp doğru oranları tarafıma bildirirseniz sevinirim. Çünkü isme leke getiren davranışlar bunlar. Oktay Uğur ismim. Hiçbir gizli saklı durumum yok açık ve netim. Sadece eskisi gibi ürün hazırlamaları isterim. 1 yıldır tüketim yaptığımı belirttiğimde dalga geçer gibi cevap vermeleri rahatsız etti. Tarih 09.11.2024 saat 19.25.

Oktay
Oktay
12 Kasım 2024 18:20

Eklemek istediğim bir diğer konu arkadaşımızın bir avcu nun yarısı kadar patatesin 135 gr olduğunu kanıtlasınlar. Bu arada 1 yıldır hazırlayan bayan fazla koyup sizi zarara da uğratmış olabilir ama sanki o zamanlar gerçekten 135 gr idi. Şirketiniz zarar mı etti karmı etti bilemem ama eskisi gibi hazırlanması müşterilerinizi dahada memnun eder ama yalan söylememeleri ve müşterinin yüzünü güldürür şekilde davranmalarını tavsiye ederim isimleri ifşa etmedim. Bir çalışanın sanki genel müdürü imiş gibi davranıp hareket etmesi sınıfını belli eder ama. Çok hoş değil. Ben sadece bir insan olarak oraya gidip açıkladım 1 yıldır bu şekilde değildi diye... Daha dikkat edelim demesi gereken kişi kendini yüceltip davranamaz kim ki o? Ya da kimsin sen derler.? Gerçekten acil cevap ve benimle iletişime geçmelerini bekliyorum. O mağazaya hakkaniyetli bir insan atayın ki sorunlar ortadan kalksın. Kimse artış değil kimse artışlık yapamaz bende dahil.

Oktay
Oktay
12 Kasım 2024 18:20

Ben net bir şekilde buradaki yetkili müdürden açıklama bekliyorum ve son 6 paketimdeki patates oranının 135 gram olduğunu kanıtlamasını istiyorum yani yeniden ben buraya yemeğe geldiğimde ismim Oktay Uğur 135 gramı tartıp hazırlasınlar ve bana o şekilde teslim etsinler parasını ödeyeceğim sıkıntı yok

12 Kasım 2024 20:23 (Şikayetten 1 saat sonra)
Oktay
Oktay
12 Kasım 2024 23:46

Teşekkür ederim. Cevabınızı bekliyor olacağım. Çalışanlar, merak ediyorum nasıl bir cevap verecekler size... Çünkü damak tadımın ne olduğunu bilen birisiyim. Öfkelenip yazan bir canlı değilim. Haksızlığa karşı olan ve de karşısındaki insanı basit müşteri gibi görüp kaale almayan insanlardan çok hoşnut olamıyorum. Saygılar

14 Kasım 2024 16:18
Oktay
Oktay
15 Kasım 2024 18:58

Beni tekrar arayabilirsiniz ya da iletişim için no bildirirseniz size dönüş sağlarım

Oktay
Oktay
15 Kasım 2024 20:31

Merhaba Dürümle yetkilisi sorunum ile alakalı durumun çözümü için belirttiğim saatteki patates koyan personel o saatteki müdür ve kasada çalışan kasiyerlerin değiştirilmesi gerekir. Bugün bayan (15 Kasım 2024 saat 20.15 teki ekip) daha saygılı ve patatesi koyan hanımefendi gerçekten daha fazla patates koydu. Patates tadı ağza geldi. Ama eski personeliniz belki 6 ay kadar önceki ekipleriniz ya da vardiyası denk gelen diğer çalışanlarınız daha fazla koymaktaydılar. Ama o personeliniz orada olduğu sürece Dürümle tüketmem. Saygılar

Oktay
Oktay
16 Kasım 2024 20:07

Merhaba Dürümle yetkilisi oktay Uğur olarak bugün de sipariş verdim ismi aslen elif olan bayan kasada yine ödeme aldı fiş üzerindeki isimler farklı. İlk siparişimde şikayetime konu olan olaydaki şahıs elif isimli bayandı. Patatesleri koyan ise aynı erkek arkadaştı gözlüklü olan. 16kasım2024 saat20.04 te... Sizlerden dönüş almadan sizlerin ürününü desteklemeye ve eksiklere rağmen alıp gözlemlemeye devam ediyorum.

Oktay
Oktay
16 Kasım 2024 20:23

Eklemek istediğim 2. Olay bugünkü ekte gördüğünüz siparişimde 1 adet dürüm ekmeği kupkuru çıktı içinde sos yoktu ama sadece 1 adetinde. Bilgi vermem sizleri takıntılı bir şahsiyet olduğumu düşündürmüş olabilir. Ama detayı ile takip ettiğim bir iş sadece. Sonucu net görmek ve duymak istiyorum.

Oktay
Oktay
06 Aralık 2024 15:45

Merhaba Dürümle yetkilisi sizden tekrardan dönüş alamadım. Bu lakayıt davranan personeller hala orada. Lütfen bana gerekli açıklamayı yapacak birisi iletişime geçsin. Markanızın lezzetinden memnunum vega avd de çok sıra olmadığı için orasını tercih etmeye devam etmek istiyorum. (sıranın olmayışı muhtemelen dürüm içeriğindeki eksikliktir. Yoksa neden vega AVM deki sıra Espark AVM'deki yoğunluktan az OLSUN) Lütfen iletişime geçiniz.

Oktay
Oktay
18 Aralık 2024 18:11

İlgi ve alakanıza çok ama çok teşekkür ederim sorunumu çözmekle kalmayıp devamında takip edeceğinizi bildirmeniz beni çok mutlu etti

Oktay
Oktay
19 Ocak 2025 12:44

Merhabalar durum ne ile ilgili bir sefer iletişime geçtiler Yarım Elma Gönül Alma muhabbeti ile sonrasında çözüldü diye Düzeltme mi yaptım ama hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı hiç hoş bir durum değil 3 Kuruşluk adam muamelesi görmüş oldum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Ağustos 2025 22:27
571
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İsmail
18 Ağustos 2024 10:25
634
Cevahir AVM Dürümle'de Hayal Kırıklığı: Eksik Sipariş Ve Kötü Hizmet
Cevahir AVM Dürümle'de Hayal Kırıklığı: Eksik Sipariş Ve Kötü Hizmet
Cevahir AVM Dürümle'de Hayal Kırıklığı: Eksik Sipariş Ve Kötü Hizmet

profile
30 Haziran 2024 21:01
565
Benzer Şikayet Yaz