to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında aldığım Dyson Airwrap aşırı ısınarak kapandığı için servise gönderip tamir ettirmek istedim. Ürün daha önce aynı arızadan garanti kapsamında tamir edilmişti. Çağrı merkezini arayarak öncelikte arıza tespiti yapıldı ve ürünü kargoyla servise gönderebileceğim iletildi. Ürün servise gittiği gibi tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan geri gönderildi. Sebebi ise ürünün seri numarasının olmadığı olarak belirtilmiş. Halbuki ürünü seri numarası kaydı ile gönderdiğim gibi kendi gönderdikleri servis kağıdında bile seri numarası yazıyor. Çağrı merkezini aradığımda elektrik kablosundaki kağıt olmadığı için seri numarası teyit edilemediği için iade edilmiştir diyor. 5 senedir her yerde kullandığım aletin kablosundaki kağıdın artık yıpranıp kopması benim sorumluluğum olamayacağı gibi kendi sitelerinden aldığım kayıtlı aleti tamir etmemeleri inanılır gibi değil. Üstelik garantisi bittiği için ücreti ile ürünü tamir ettirmek istiyorum. Evimde 5 farklı Dyson ürünü var, ürünlerin hepsi servise gitti ve Dyson Türkiye servisi gerçekten çok kötü. Ürünler ne kadar iyiyse servis o kadar başarısız. Sorunum çözülmezse Dyson International'a durumu ileteceğim. Saygılar.
Merhaba, eylül 2020 de Dyson Airwrap saç şekillendirici aldım. Düzenli olarak filtre temizliği ve bakımı yapmama rağmen başlangıçta yarım saatlik süreçlerde ısınmaya başlayıp kendisini kapatıyordu. Son dönemde 5 dakika içinde kapanmaya başladı. Dyson call u aradığımda görüntülü görüşmenin ardından ...
Dyson complete long Airwrap ürünümün 1 senesi dolmadan sıcak soğuk açma kapama tuşu kendiliğinden düştü servise gönderdim servisten başka eski ürün gönderdiler. Şimdi başlıklar tam oturmuyor. Çalıştırdıktan çok kısa süre sonra inanılmaz ısınıyor. Kablosundaki kutu/batarya benim gönderdiğim üründe bü...
Bir daha Dyson mı asla Dyson'dan 09/06/2020 yılında almış olduğun saç şekillendiricinin başlığında 2023 yılında sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerini arayarak ücret karşılığında sadece başlığın yenisini temin ettim. Şimdi tekrar benzer bir sorun yaşadım. Garanti süremin bittiğinin farkındayım, fakat ...
Airwrap ürünümün başlığından yeteri kadar hava ısı gelmediğinden hava kanallarına bakılması için servise gönderdim. Servise gönderirken kutusu, başlıkları ve cihazı temizleyip gönderdim. Sonuç olarak bunları tamir edecek ve bakımını yapacak olan kişiler de bir insan ve ne kadar temiz kullanılmış bir...
15.04.2025'te kendi sitesinden Dyson Airwrap aldım. 17.04.2025'te cihaz elime ulaştı. Cihazı kullanırken ince konik maşa başlığının saçımı sarmadığını fark ettim, ancak ilk defa kullandığım için sorunun bende olduğunu düşündüm. Daha sonra sosyal medyadaki videolarda bu sorunun başkalarının da başına...
Yorumlar