to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünümü 17 aralıkta servise gönderdim fakat 10 iş günü geçmiş olmasına rağmen ürünün tamiri bitmedi. Tamam ona okeyim yalnız sitede yazan açıklamaya istinaden 10 iş günü geçen servis sürelerinde Dyson müşteriye benzer ürün tedarik etmek zorunda. Müşteri hizmetleri de defalarca bağlanıp söyledim ancak uygulamadan haberleri olmayı bırakın sitede yazan açıklamayı da kabul etmiyorlar. Bana geri dönüş yapıp bekleyin diyorlar e tamam bekleyelim de hizmetiniz yoksa niye yazıyorsunuz da insanları yanıltıyorsunuz. Yazık! Kaldı ki yedek süpürgesi olmayan insanlar ne yapacak mesela ben?
19 Mayıs tarihinde aldığım Dyson V10 süpürgemi, aparatların zor takılıp çıkması ve bu nedenle haznesini boşaltmanın tam bir işkenceye dönüşmesi sebebiyle 4 Aralık'ta servise gönderdim. 24 gün geçmesine rağmen sorunun ne olduğu ve ne gibi bir çözüm düşünüldüğüyle ilgili bilgi verilmedi. İki kez canlı...
Dyson v12 süpürgem daha garantisi bitmeden arıza verdi. Arızası açıldıktan hemen sonra kapanmaya başladı. Bu durum tamamen cihazla alakalı benimle hiçbir ilgisi yoktu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım gönderin ürünü dediler o ana kadar her şey güzeldi. Ürünü gönderirken ayrı bir sorun kargo şubesi ...
7 ay önce aldığım V10 süpürgeyi, aldıktan 3 ay sonra arıza yapmaya başladı. Servise gönderdim, tamir edilip geri geldi. 3 ay sonra yine aynı sorunla karşılaştım. Aynı süpürgeden alan öğretmen arkadaşım ve abimde de durma sorunu başladı. İnternette yaptığım araştırmada, bu sorunun yaygın olduğunu gör...
Henüz 9 aylık olan Dyson v12 süpürgemin haznesi boşaltmak için çıkartırken kırıldı, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde parçayı göndereceklerini söylediler, 24.07.23 te siparişin oluştuğuna ve en geç 3 iş günü içinde tarafıma teslim edileceğine dair hem mesaj hem de mail almama rağmen ürün hala gönde...
Dyson marka şarjlı süpürge aldım yollanan ürünü açtım ve kullanıma başladım. Fakat şarjı bitti ve şarj etmek istediğimde şarj olmadı. Firmayı aradım bana batarya yolladılar. Bataryayı taktik ve şarj gene olmadı. Bu esnada start tetiği içine kaçmış çıkmadı. Firmayı tekrar aradım. Bana ürünü kargolama...
Yorumlar