to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir yıla yakındır Dyson Gen5 Detect Absolute kullanıyorum. 27.000 liraya almıştım. Aldıktan bir ay sonra garanti kapsamında teknik servise gidip onarıma girdi cihaz. O gün bugündür sürekli başlık tekerleği kırılıyor. İlkinde onarım gerçekleşti. İkincisinde değişim, üçüncü sefer yine aynı şey oldu. Bir kez değiştirdiklerini ve yıl içinde bir daha ücret mukabilinde değişeceklerini söylediler. Ben de kabul etmeyip ücretsiz değiştirmelerini, olmuyorsa da iade talebinde bulunmayı söyledim, hiçbirini de kabul etmediler. Onun dışında hazne içerisindeki metal yer içine göçtü, tekrar servise gönderdim. Hava kaçağı olduğunu, contalarda sıkıntı olduğunu ve haznenin ve contanın sıfırı ile değiştiğini söylediler. Normal bir dikey süpürge almak yerine 27.000 lira verip Dyson'ı tercih ediyoruz, az para değil ama parçaları o kadar kalitesiz ki sorunumuzu çözmüyorlar bile. Bir yıl olmadan üç defa servise gitti. Kurumsal bir marka, pahalı da aynı zamanda. Verdiğimiz para boşa gidiyor.
Dyson gen5 detect absolute aldım 3. Ayda süpürge başlığının manevra tekeri kırıldı. Bana ücretsiz yeni başlık gönderdiler ama o kadar kalitesiz ki aynı yer yine kırıldı. Şu an garanti kapsamında olmasına rağmen onarım ya da değişim yapmıyorlar. En güçlü ürün diye en pahalıya satılan ürününün siklon ...
Dyson Gen5detect Absolute 8 ayda 2. Kez Aksesuar Arızası: 19/11/2023 tarihinde aldığım cihazın süpürme başlığında dönmesini sağlayan her iki yanındaki oynar kısım henüz cihaz 6 aylıkken kırıldı ve 03/06/2024 tarihinde Dyson Destek hattını arayarak firmadan talep ettim. Firma 25/06/2024 tarihinde tar...
28.08.2023 tarihinde Dyson mağazasından almış olduğum V15 Absolute Detect model dikey süpürgemin başlık tekerleği 15.12.2023 tarihinde kırıldı ve iki defa (15.12 ve 27.12) müşteri hizmetleri ile iletişime geçilerek durum anlatıldı. İşin garip olan tarafı, tekerlek kırıldığı için başlık ileri ve geri...
Dyson Gen 5 şarjlı makine aldık, 1 yıl oldu. Alalı başlıklardan birinin yön verme parçaları yerinden çıktı. 6. ayda Dyson müşteri hizmetlerini aradık, durumu anlattık, yeni başlık gönderdiler. Bu başlığı kullanalı yine 6 ay olmadan aynı durum yine başımıza geldi. Dyson müşteri hizmetlerini aradım, d...
Dyson gen5 detected absolute süpürgemi aldıktan birkaç ay sonra ana başlığının sağ tekerleği düz yolda kırıldı. Garanti ile yenisini gönderdiler. Yeni başlık geldikten birkaç ay sonra halı süpürürken yine sağ tekerleği kırıldı. Aradığımda 1 sene içinde aynı sorun için tek ürün değişimi yaptıklarını,...
Yorumlar