to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2022 yılında aldığım Dyson süpürgem garanti süresinin bitmesine yakın arıza çıkarmaya başladı. Kendiliğinden kapanıyor, şarjı anında bitiyor, toz haznesinden dışarıya toz çıkıyor. Bunlar için garanti süresi bitmeden aradım ancak çağrı merkezi beklediğim desteği sağlamadı. Hafta için 09:00-18:00 arası çalışıyorlar, hafta sonu çalışmıyorlar. Hafta içi çalıştığım için arama imkanım olmuyor. Bugün aradığımda ise ücretli servis hizmeti vereceklerini söylediler ve yazışarak bilgi verebileceğim iletildi. Ancak garanti öncesi bu bilgi verilmemişti.
Gerçekten o kadar pişman oldum ki süreç içerisinde tüm yaşadıklarıma, süpürgemden şimdiye kadar çok memnundum, süreç beni pişman etti.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Hala iletişime geçilmedi.
Hala firmadan iletişime geçen olmadı ve çözüm sunulmadı.
2022 Mayıs ayında almış olduğum Dyson V15 süpürge, tam 3 yıl sonunda çalışmamaya başladı. Desteğe mesaj attım, 3 gün sonra dönüş yaptılar. Bataryanın bittiğini, garanti süremizin de bittiği için sipariş vermemiz gerektiğini söylediler. Evet, çok güzel; peki internet sayfasında batarya stoğunuzun olm...
2019 yılında Dyson marka Süpürge aldım ancak arıza nedeniyle servise gönderdim garantisi devam eden bir ürün. Hatta fatura fotokopisinde gönderdim makineyle. Ancak sistemlerine yanlış kayıt edildiği için garanti süresi geçti diye iade ettiler. Ben faturanın bir nüshasını gönderdiğim halde. Tekrar ar...
24.01.2023 tarihinde aldığım Dyson v10 süpürge 16.03.2023 tarihinde arızalandı 15.09.2023 tarihinde yine arızalandı 01.03.2024 tarihinde yine yeniden tekrar tekrar aynı arızadan kendi kafasına göre kapanıp kesik kesik çalışıp kapanarak arızalandı Her seferinde servise gönderdim el ünitesi değişti...
Eylül 2023 te aldığım Dyson v12 kablosuz süpürgem mayısın ilk haftası bozuldu. Açma kapama düğmesine bastığımda 10 saniye çalışıp kendiliğinden kapanm...
Yorumlar