Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:28239108
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Detect Süpürge

profile
Didem
Dyson
20 Mart 2024 22:35
1.652

Dyson V15 Absolute Detect süpürgemle ilgili bir aydır sorun yaşıyorum, henüz bir yılını doldurmadı. WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalışıyorum, fakat sürekli aynı otomatik yanıtı alıyor ve bir telefon numarasına yönlendiriliyorum. Eğer verilen WhatsApp hattından yardımcı olunmuyorsa, neden bu hizmet sunuluyor ve neden buraya yönlendiriliyoruz? Arama imkanım olsa, zaten ilk tercihim bu olurdu. Ben yazılı olarak iletişime geçip sorunun çözülmesini istiyorum. Süpürge ilk açıldığında dört-beş kez kendi kendine duruyor. Hem sesi hem de çekişi duruyor. Altıncı seferde basıldığında çalışmaya başlıyor. Süpürgeyi aldığım ilk ayda toz haznesi ile ilgili bir problem yaşamıştım, şimdi ise bu sorun da eklendi ve gerçekten pişmanım. Bu sorunumla ilgili olarak ivedilikle dönüş yapılmasını bekliyorum. Gerekli videoyu ekliyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Haziran 2024 17:09

Dyson arızalı olan süpürgenin değişimini onayladı ama stok yok diyerek para iadesine yönlendiriyor ve güncel süpürge fiyatı tam iki katı olmuş mart ayından beri mağduriyetim giderilmedi. Süpürgeyi alalı bir sene oldu slip bulun iade fatura kesin vs gibi bir sürü istek. Faturam elimde bu sürecin bir an evvel çözülmesini istiyorum

Dyson Logo
Dyson
23 Mart 2024 12:24 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Didem
Didem
26 Mart 2024 13:00

Ana gövdenin Sipariş kaydı biraz geçte olsa bugün oluşturuldu çözüme kavştugu için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Didar sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Detect Absolute'nin Mobilya Altı Adaptörünün Kırılması

profile
Didar
Dyson
07 Kasım 2023 09:09
2.865

7 Mart 2023 tarihinde aldığım Dyson v15 detect absolute şarjlı süpürgemin mobilya altı adaptörü neredeyse hiç kullanmadığım halde elime alıp süpürmeye başlayıp adaptörü taktığım andan itibaren adaptör çalışmadı içinden ses geliyor ve şu an çalışmıyor değişiminin ücretsiz bir şekilde yapılmasını tale...

Dyson V15 Bozuk Cihaz Gönderildi!

profile
Beyza
Dyson
28 Ekim 2023 12:17
2.340

Ocak 2023 yılında Dyson V15 süpürge aldım. Cihazın başlıkları dönmüyor. Şarjı % 65 iken çalışmıyor kapalı gösteriyor. Koltuk aparatının bir parçası çıkmış. Motorundan ses geliyor. Aldığım ilk aydan beri bu şikayetlerim var. Görüntülü destekler sağladım WhatsApp üzerinden konuştum kaç defa müşteri te...

4
Ceyla sonuçtan memnun
Çözüldü

V15 Çalışmıyor Ve Dyson A Ulaşılamıyor

profile
Ceyla
Dyson
22 Nisan 2024 15:34
1.221
"Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor hatta imkansız. Ancak şikayet sonrası dönüş yapan yetkiliniz son derece çözüm odaklı ve ilgiliydi. Yedek parçayı yolladı. Teşekkürler"
V15 Çalışmıyor Ve Dyson A Ulaşılamıyor
V15 Çalışmıyor Ve Dyson A Ulaşılamıyor
V15 Çalışmıyor Ve Dyson A Ulaşılamıyor
Öne Çıkan Konular
Dyson Dikey Süpürge Dyson V15 Detect Absolute Dyson Müşteri Hizmetleri Dyson Dikey Süpürge kendi kendine duruyor Dyson Dikey Süpürge çalışmıyor Dyson V15 Detect Absolute toz haznesi Dyson V15 Detect Absolute kendi kendine duruyor Dyson V15 Detect Absolute çalışmıyor Dyson V15 Detect Absolute sesi Dyson V15 Detect Absolute süpürge almalıyım
Dyson
V15 Detect Absolute
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri