to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2022 tarihinde https://www.dyson.com.tr/ internet adresi üzerinden satın aldığım Dyson V15 dikey süpürge, videoda yer aldığı üzere, tetiğe basıldığı anda hemen durmakta ve çalışmamaktadır. Yaklaşık 15 ay kullanıldıktan sonra bu şekilde arızalandı. 26.03.2024 tarihinde Dyson müşteri hizmetleri ile görüşmemizin üstünden 2 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde sorunumuz çözülmesi yönünde istekli davranılmadı ve çözülmedi. 2 aydır ev süpüremiyoruz. Bu kadar para verdik 1,5 yıl bile kullanamadan bozuldu. Dyson süpürgemiz arızalandı ve tamir edilmeyerek mağdur edildik. Yasal süre olan 20 iş günü tamir süresi de aşıldığı yasal yollara başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Videodaki gibi bozuk olan süpürgemizi sıfırı ile değiştirerek mağduriyetimizi olabilecek en iyi şekilde giderdiler. Emeği geçen bütün Dyson çalışanlarına gönülden teşekkürler. Satış sonrası desteği nedeniyle yeniden süpürge alacak olsam Dyson markasını tercih ederim. Dyson markasının diğer ürünlerini mutlaka deneyeceğim.
31.01.2023 tarihinde Dyson V15 kablosuz süpürge satın aldım. Çok memnun ve sorunsuz kullanıyordum fakat 1 Nisan 2025 tarihinde süpürgem arızalandı ve kullanılamaz hale geldi. Çağrı merkezi ile görüştüğümde ürünü yenisi ile değiştireceklerini söylediler fakat garanti süresinin dolduğunu ve 5.000 TL s...
27 Mart 2023 tarihinde Trendyol platformundan Dyson satıcısından Dyson v15 dikey süpürge aldık. Uzun zamandır problemsiz kullanıyorduk fakat son 6-7 aydır cihazımızda problemler yaşıyoruz. Ara ara süpürge tetiğine bastıktan sonra cihaz kendini geri kapatıyor ve tekrar tetiğe bastığımızda ilkinde vey...
Dyson v15 süpürgemi Mart 2023 te aldım 2023 Aralık'ta güç problemi yaşamaya başladım. Çalıştırınca kendisi duruyor. Tekrar aynı şekilde bu şekilde 3 4 kere duruyordu. Müşteri hizmetleri yardımcı olmadı buraya yazdım. Geri dönüş sağlayıp 0 cihaz gönderdiler. Şu an o 0 cihaz tekrar aynı problemi yaşat...
Almış olduğum Dyson V15 süpürgemin garantisi 24.01.2025'te bitti ve biter bitmez ürünümü çalıştırırken gücü kendiliğinden kapandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana garantisinin bittiğinden ve ücretli olarak (5600₺) servise gönderebileceğimden bahsedildi. Onun dışında yapacakları bir şey yokmuş....
Dyson v15 ürünümü 2023 mayıs ayında aldım ve üründe arıza oluştu. Ürünü Garantiye yolladım garantiden ürünün değişeceğini belirttiler ve ürün ile birlikte ürünün parçalarınıda istediler. 2 ay önce göndermeme rağmen yeni ürünü teslim etmediler ve beni mağdur ettiler. Her aradığımda bana değişim sırad...
Yorumlar