Dyson V15 Detect kullanıcısı olarak daha cihazı alalı 1 ayım dolmadan sorunlar bitmiyor. Geçen sefer çöp haznesi sorunu sebebiyle servisten gelen cihazımın bu sefer de mobilya altı adaptörü kırıldı. Üstelik ikinci kullanımımda... Müşteri Hizmetlerini aradım ve bana özellikle 1 yıl garantisi olduğu için satın aldığım bu başlığın garanti kapsamında olmadığını, baştan satın almam gerektiğini söyledi. Siteye tekrar girip baktığımda 1 yıl garanti yazısını hâlâ görmekteyim. Madem garanti kapsamında değil niçin satın alırken Dyson web sitenizde "1 yıl garanti" yazıyor? Çok büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bir daha başlık satın almayı düşünmüyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar