Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Aleyna sonuçtan memnun
Çözüldü

Dyson V15 Süpürge Çöp Haznesi Sorunu

Dyson V15 Süpürge Çöp Haznesi Sorunu
Aleyna
09 Kasım 2024 22:22
1.320
Aleyna'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Dyson V15 süpürgemi 3 gün önce satın aldım ve bugün süpürme işleminin ardından çöp haznesini boşaltırken haznenin üst kısmındaki silikon ve parçası düştü. Ne yapmam gerektiği hakkında bilgi verir misiniz? Bu şekilde kullanabileceğimi sanmıyorum. Şikayetçiyim.

Gelişme
Gelişme

04 Aralık 2024 18:11

Dyson V15 Detect kullanıcısı olarak daha cihazı alalı 1 ayım dolmadan sorunlar bitmiyor. Geçen sefer çöp haznesi sorunu sebebiyle servisten gelen cihazımın bu sefer de mobilya altı adaptörü kırıldı. Üstelik ikinci kullanımımda... Müşteri Hizmetlerini aradım ve bana özellikle 1 yıl garantisi olduğu için satın aldığım bu başlığın garanti kapsamında olmadığını, baştan satın almam gerektiğini söyledi. Siteye tekrar girip baktığımda 1 yıl garanti yazısını hâlâ görmekteyim. Madem garanti kapsamında değil niçin satın alırken Dyson web sitenizde "1 yıl garanti" yazıyor? Çok büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bir daha başlık satın almayı düşünmüyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Ek
Ek
13 Kasım 2024 11:26 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Aleyna
04 Aralık 2024 18:19

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ozlem
04 Mart 2024 15:36
540
Dyson V15 Hazne Silikonu Sorunu

Burcu
13 Kasım 2024 10:18
2.119

Kezban
07 Ekim 2024 15:22
3.526
Dyson V15 Süpürge Toz Haznesi Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru