to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson'dan V15 aldım. Toz haznesinde bir parçası çıktı ve servise gönderdim fakat yenisi ile değişim yerine silikonla yapıştırılıp geri gönderildi. Aynı parça tekrar çıktı ve müşteri hizmetleri ile görüştüm, yenisini istedim. Tamam dediler ama 1,5 aydır yeni parçanın gelmesini bekliyorum. Bu süre zarfında süpürgemi kullanamıyorum. Eğer ki süre daha da uzarsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
V15 süpürgemi kurban bayramından önce Dyson yetkili teknik servisle servise gönderdim 1.5 ay olmasına rağmen hiçbir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen söyledikleri tek şey dosya açmak. 3 tane dosya açıldı hala hiçbir şey değişmiyor. Güya müşteri memnuniyeti için 10 günde g...
Dyson V15 süpürgemiz Nisan ayında servise gönderildi. Öncesinde defalarca kayıt açıldı, görüntülü görüşüldü, testler yapıldı ve siklon kısımlarında deforme olduğu, çekim gücünün azaldığı, dolayısıyla değişim gerektiği belirtildi. 55 gün boyunca servisten haber alamadık. Yeni bir süpürge almak zorund...
Kasım 2024 te aldığım Dyson v15 süpürgenin 14 haziranda 2025 te toz haznesindeki lastiği çıktı. Garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetleri en kısa zamanda göndereceklerini iletti. 2 hafta sonra herhangi bir bilgi gelmeyince tekrar yazdığım, ürünün stoklarında olmadığını öğrendim ve kesinlikl...
Dyson, pişmanlık. Yaklaşık iki ay önce V15 süpürgemi tamir için aldılar. Tamirden gelen cihaz bozuk çıktı. Yenisini göndereceklerini söylediler ama ortada hiçbir şey yok. Yedek parça sıkıntısı var. Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirimde bulundum, sonucun çıkmasını bekliyorum.
Yorumlar