to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V8 cihazımın sert zemin başlığı içinde bulunan mavi hortum yırtılmış ve kopmuş. Sitelerinde ve müşteri temsilcisini arayınca bu parçanın olmadığını, yeniden başlık almam gerektiğini söylüyorlar. Ya Allah aşkına, 100 liralık bir hortum için 4 bin TL'ye yeniden başlık alınır mı? Dyson gibi bir firmanın bu kadar müşteri odaklı olmaması ve bu mağduriyete çözüm bulamaması gerçekten firmaya hiç yakışmadı. Bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum. Ufak bir parça için çalışan bir mekanizma çöp mü, soruyorum?
Dyson Gen 5 şarjlı makine aldık, 1 yıl oldu. Alalı başlıklardan birinin yön verme parçaları yerinden çıktı. 6. ayda Dyson müşteri hizmetlerini aradık, durumu anlattık, yeni başlık gönderdiler. Bu başlığı kullanalı yine 6 ay olmadan aynı durum yine başımıza geldi. Dyson müşteri hizmetlerini aradım, d...
3-4 ay önce Media Markt'ten Dyson V15 aldım. Süpürge yaparken başlık yerinden çıktı. Bir hafta önce Media Markt'a götürdüm, servise gönderdiler. Ürün onarım yapılmadan geri gönderildi. Dyson ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Bugün iletişime geçtim, bana tekrardan başlık almamı söylüyorlar...
Dyson ürün yedek parça kalitesizliği nedeniyle müşteriler mağdur ediliyor. Dyson V15 süpürgem garanti kapsamında iken ışıklı başlığın yan tarafındaki hortum benzeri kısımda bir delinme meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda görüntülü arama ile durumu tespit edip, garanti kapsamında yeni bir ...
Dyson V12 motor başlığım bozuldu, dönmüyor. Bununla ilgili görüntülü görüşme sağladık. Bize ürünün motor kısmının bozulduğunu, yeni başlık göndereceklerini söylediler. Fakat ellerinde stok olmadığı, aralıklarla aramamız gerektiğini ifade ettiler. 1.5 aydan fazladır arıyorum, hala stok yok deniyor. B...
4 ay önce Dyson internet sitesinden V12 aldım. Motorbar başlığı bozuk geldi. Müşteri temsilcisini arayıp durumu izah ettim, hatta görüntülü aramak istediler, görmek için kabul ettim. 'Tamam size yeni başlık göndereceğiz ama stokta yok, en kısa zamanda göndereceğiz, ay sonu arayın' dediler. 'Bakın st...
Yorumlar