Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aydan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça: Dyson Airwrap Filtre Temizleme Aparatı

Aydan
12 Nisan 23:04
735

Şubat ayında Ankara Atakule'den bir Dyson Airwrap aldım. Ama kutunun içinden filtre temizleme aparatı çıkmadı. İlk başta böyle bir aparat olduğunu bilmediğim için fark etmedim. Daha sonra başka bir arkadaşımın paketinden çıkınca parçanın eksikliğini fark ettim. Kutudan hiçbir parçayı atmadığım için tekrar dikkatlice baktım. Yoktu.

profile
1 Destek
Aydan
17 Nisan 18:54

Daha önce şikayetinde bulunduğum kutudan çıkmayan filtre temizleme parçasıyla ilgili sorununa dönüş olmadı. Bugün de cihazımın filtre ışığı yanmaya başladı. Firma kaynaklı sorunun hemen çözülmesini istiyorum. Ben bu urunu 2 ay kullanmak için almadım. Sattığınız ürünün arkasında durun

19 Nisan 12:02 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Aydan
19 Nisan 12:14

Bugün Dyson müşteri temsilcisi tarafından arandım. Ama üzerinde 14 günden fazla sure geçtiği için urunu satin almam gerektiğini ve ücretsiz parça gönderemeyeceklerini söylediler. Ürünün kutusu hala bende ve bu gerekli parçayı kutuya koymayan firma. Ve bir suru bu şekilde şikayet var. Ki talep ettiğim ürün stokta da yok. Ben bu urunu satin alsam bile yasal olarak yapmam gereken her şeyi yapacağım. 19 bin liralık ürüne basit bir parçayı koymayıp sonra insanlara almanız gerekiyor diyemezsiniz. Müşteri memnuniyetine önem verildiğini düşünüp Dyson'dan ürün alanlar kesinlikle bu hatayı yapmasın. Ben son Dyson ürünüm bu olacak Deneyimlediğimiz üzere firmanın müşteri memnuniyetini umursadigini yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre
18 Mart 23:48
893
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Kutusundan Eksik Parça Çıkması

Gözde
03 Aralık 2024 11:29
1.628
5
Ayça sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ayça
16 Mart 00:07
833
"Şikayetimi belirttikten sonra 3 gün içerisinde müşteri hizmetlerinden döndüler. Henüz temizleme fırçası stokta olmadığı için ön sipariş oluşturdular ve gelir gelmez adresime ulaşacağını söylediler. Sorunu çözdükleri için teşekkür ediyorum."

Yasemin
12 Aralık 2024 12:32
2.827

Dyson Airwrap Filtre Temizleme Aparatı Eksikliği

Selcan
21 Ekim 2024 23:00
4.362
Dyson Airwrap Filtre Temizleme Aparatı Eksikliği
Dyson Airwrap Filtre Temizleme Aparatı Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru