Doğru Adres Vermeme Rağmen Kargo Gecikti, Doğum Günü Hediyem Zamanında Ulaşmadı

Dyson’dan Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen saç ürününü Perşembe günü sipariş ettim ve en geç üç gün içinde teslim edileceği belirtildi. Bugün...

Dyson’dan Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen saç ürününü Perşembe günü sipariş ettim ve en geç üç gün içinde teslim edileceği belirtildi. Bugün...

Dyson Türkiye’den 30 Ekim tarihinde Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Ürünü o dönem oldukça yüksek bir fiyattan almama rağmen, o tarihte geçerli olan kampanyadaki hediye çanta ve tokayı tarafıma vermediler. Kampanyadan yararlanabilmem için ürünün ilgili süreçte geri gönderilmesi gerektiğini, aksi hal...
27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Türkiye mağazasından Dyson Airstrait saç düzleştirici Amber Silk rengini sipariş ettim. Sipariş numaram 10733924821, ürünüm 01.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün sayfasında açıkça seyahat çantası ve saç tokası hediyesi olduğu belirtilmesi...

24.11.2025 tarihinde Dyson’un kendi internet sitesinden Dyson Gen5 dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırken sayfada, bu ürünü satın aldığımda yanında “hediye ayak” gönderileceği açıkça belirtiliyordu ve sipariş sürecinde de stoklarla sınırlı olduğuna dair herhangi bir uyarı bulunmuyordu. Başka sitel...

Dyson.com.tr üzerinden satın aldığım Dyson v12 Detect Slim Absolute model ürünümü iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün iadesi için Dyson müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Görüşmede, ürün kargo ile geldiğinde teslim almamam, bu şekilde iade sürecinin başlatılacağı tarafıma öz...

Dyson’dan satın aldığım Saç Şekillendirme Coanda 2X ürünüm, Dyson’ın anlaşmalı olduğu Kolay Gelsin kargo firması tarafından 10.12.2025 tarihinde adresime teslim edildi. Kargoyu teslim alırken kargocu kargonun dış yüzeyinde hasar olduğunu eğer iç yüzeyinde hasar varsa iade edebileceğimi söyledi. Ben ...
Dyson Gen5 Detect süpürgemdeki “filter unit” isimli parça için 21 Kasım 2025 tarihinde değişim talebi açıldı, sistemde de bu şekilde görünüyor. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bu parçanın hâlâ tedarik edilemediği ve sadece yurt dışından parça beklendiği söyleniyor. Bu parça değişmeden süpür...

Dyson’dan 30 Ekim tarihinde satın alıp 4 Kasım’da teslim aldığım Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürgem, kutu içeriğinde Submarine başlığı eksik şekilde teslim edildi. İki ayı aşkın süredir ürünün eksik parçası nedeniyle cihazı tam kapasite kullanamıyorum. 29 Kasım tarihinde tarafıma iletilen s...

07.12.2025 tarihinde Dyson’dan Airstraight ürününü satın aldım. Siparişimde 3 parça bulunmasına rağmen, kargonun elime ulaştığı 10.12.2025 tarihinde sadece yanında gelecek olan hediye çantası teslim edildi; asıl ürün ve diğer parça gelmedi. Siparişin üç ayrı kargo halinde gönderileceğine dair satın ...
05.12.2025 tarihinde Dyson Türkiye web sitesi üzerinden Dyson v10 model bir süpürge satın aldım. Ödemeyi, kredi kartına 6 taksit seçeneği sunduğu için Hepsipay hesabım üzerinden 16.999 TL tutarında gerçekleştirdim. İşleme ait Hepsipay işlem numaram 486 734 5337’dir ve işlemi İstanbul’dan yaptım. Öd...

5 Aralık günü saat 12.00 civarında Dyson Türkiye’nin resmi internet sitesinden Dyson Coanda Seramik Pink saç şekillendirici siparişi verdim. Özellikle Seramik Pink rengini bekliyordum. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım, işlem anında onay mesajım geldi ve kart hareketlerimde 5 Aralık tar...
Dyson v12 süpürgem için 23 Eylül tarihinde Dyson online üzerinden yedek ürün siparişi vermek istedim ancak bu sipariş bir türlü gerçekleştirilemedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yedek parçanın stokta olmadığını ve bu nedenle temin edilemediğini öğrendim. Uzun süredir bu şekilde bekletiliyor o...

Dyson v16 süpürgemin lazer başlığındaki arıza nedeniyle 10.11.2025 tarihinde Dyson’ı aradım. Canlı kamera üzerinden bağlantı yapıldı, başlığın çalışma...

Dyson resmi satış sitesi üzerinden satın almış olduğum Gen5 Detect süpürgenin ışıklı başlığının mor boru bölümünde, yaklaşık 3 aylık olağan kullanım sonucu delikler oluştu. Bunun üzerine 03.09.2025 tarihinde Dyson WhatsApp çağrı merkezi üzerinden iletişime geçerek sorunum için çözüm istedim ve taraf...

Dyson v12 süpürgemin boru kısmında esneme olduğu ve ana gövdeye tam oturmadığı için 26 Kasım’da Ankara Çankaya Kentpark Dyson yetkili servisine teslim ettim. Ürünü servise bıraktığımda yalnızca borudaki sorun için değil, ayrıca daha öncesinde halı başlığındaki kırılma nedeniyle de ayrı bir kayıt açı...

Dyson’ın resmi internet sitesinden vermiş olduğum siparişimi dün teslim aldım ancak kutunun içinden filtre temizleme fırçası çıkmadı. Ürünü eksik göndermelerine rağmen paket üzerinde herhangi bir not veya açıklama da yer almıyordu. Sipariş numaram O70WEB01’dir. Konuyla ilgili dönüş beklememe rağmen...
Dyson v8 süpürgem için 15.11.2025 tarihinde, cihazın kullanım sırasında sürekli tekleme ve kendiliğinden kapanma sorunları nedeniyle servis kaydı oluşturdum. Cihazım 20.11.2025 tarihinde servisinize ulaştı ve aynı gün tarafıma yapılan geri dönüşte cyclone alanının temizlendiği, cihazın standart çeki...

8 Kasım’da Dyson.com üzerinden Dyson Humidify+Cool PH2 De-NOx nemlendirme özellikli hava temizleyici satın aldım. Ürünü daha 3–4 hafta bile dolmadan kullanırken cihaz nemlendirme yapmamaya, su eksiltmemeye başladı. Dyson müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle cihazda derin temizlik işlemini eksiksi...

Dyson satıcısı üzerinden Hepsiburada'dan Dyson Airstrait siparişi verdim. 24 Kasım tarihinde verdiğim sipariş, 27 Kasım'da elime ulaştı. Ürünün yanında olması gereken seyahat çantası ise tarafıma iletilmedi. Dyson müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Konuyu hem Hepsiburada müşteri temsilcisine h...
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım V10 şarjlı süpürgemin bataryası şarj almamaya başladı. Bunun üzerine ürünü 24.11.2025 tarihinde servise gönderdim. Uzun bir bekleme sürecinin ardından ürün bana ancak 09.12.2025 tarihinde teslim edildi. Servis raporunda bataryanın değiştirildiği yazma...

Dyson'un kendi internet sitesinden almış olduğum Airstrait ürünü iade etmeme ve dokuz gün geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 910903200201. Ücret iademi istiyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, 'yatacak' diyorlar fakat ortada yatan bir para yok. Hiç destek olmuyorl...
09.11.2025 tarihinde Evmodek üzerinden Dyson v8 süpürge siparişi verdim ve ürün bedeli olan 11.959 TL’yi kredi kartıyla ödedim. 573DC3687N takip numaralı bu siparişle ilgili aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte sürekli oyalandım. Siparişimi...

Dyson v15 süpürgemin rulo başlığındaki küçük kapatma parçası yerinden çıktı ve kayboldu. Bu parça olmadığı için süpürgem şu anda düzgün çalışmıyor. Aslında sadece ufacık bir kapak/parça eksik, tüm başlık sorunsuz çalışır durumda. Durumu müşteri hizmetlerine detaylı şekilde anlattığımda bana yalnızc...