E-bebek Gaziantep Akkent Şubesi

Mustafa

13 Ağustos 2024 22:01

2.557

E-bebek Gaziantep Akkent şubesi tamamen pişmanlıktır.
6 yıl önce e-bebek mağazasından almış olduğum akülü araba bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradım ücretli servis talep ettim istediğim şubeden teslim edebileceğimi söylediler. Bu söylenene istinaden Gaziantep Akkent şubesine götürdüm. Personeliniz N**** bey garanti süresi biten ürünü ücretli de olsa servise gönderemeyeceklerini söylediler. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım Telefonu personel N**** beye verdim tamam dedi kapattı. Fakat tekrar yüzünü göstermeyen olduğu kattan inmeye tenezzül etmeyen Şube Müdürü M***** bey ile görüştü ücretli de olsa garanti bittiği için alamayacağını tekrar ilettiler kargo ücreti yüksek çıkar dediler onu da kabul ettim fakat bu ısrarıma rağmen iki personeliniz de umursamaz tavırları ile ürünü teslim almamışlardır. İki personelden de şikayetçiyim. Anladığım kadarıyla ebebek satmış olduğu ürünün arkasında duramıyor. Garantisi biten ürünü hiç umursamıyor. Eğer böyle bir durum varsa lütfen yazılı dönüş yapınız garantisi biten ürün arızalanırsa direk çöpe atalım. Eğer tamirat da yapılıyorsa bu saatten sonra artık gelip adresten teslim alsınlar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arif sonuçtan hiç memnun değil

E-bebek'ten Aldığım Akülü Araba Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Arif

ebebek

08 Ekim 2024 20:20

3.236

25.02.2024 tarihinde Kütahya Sera AVM E-bebek mağazasından Mercedes marka lisanslı akülü araba aldım, aldığım ürün Horoz Lojistik ile gönderdikleri için neredeyse 1 ay sonra teslim edildi. Akülü aracın şarjı başından beri sadece 17 dakika dayandığı için mağaza çalışanlarına şikayetimi ilettim ve 1-...

E-bebek'ten Aldığım Akülü Araba Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

1 Destek

Ebebek'te Akülü Araba Servis Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Feyzi

ebebek

21 Mart 2025 05:54

1.257

Ebebek'ten akülü araba almıştım, aküsünde sıkıntı olduğu için Ninova AVM ebebek mağazasına götürdüm ve servise gönderdiler. Ürün geldiğinde beni aradılar, gidip aldım. Koli içinde bazı parçaları sökülmüş şekildeydi. Alıp eve götürdüm, sökük parçaları taktım, baktım kartonun içinde küçük kırılmış bir...

Ebebek Bebek Arabası Servisinde Bilgi Eksikliği ve Yüksek Kargo Ücreti

Abdülkadir

ebebek

04 Ağustos 2025 12:18

207

Ebebek'ten bebek arabası almıştık. Garantisi zaten bitti, biz de yaptırmak istediğimizi ilettik. Arabayı servise verme süreci o kadar uzadı ki, 10 gün bekledik. Telefonda bize, 'kargo parası ödemeyeceksiniz, biz beklettik.' dendi, biz de tamam dedik. Bir parçası kırıktı ve servis ücreti çok yüksek g...

Nurseli sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Akülü Araba Ve Hayal Kırıklığı

Nurseli

ebebek

21 Mart 2025 16:29

1.943

E-bebek'ten hediye olarak aldığımız akülü araba, kırık, eksik parçalı ve çizilmiş olarak geldi. Kargodan gelirken olabilecek bir hasar değil, bile bile kolilenmiş bir ürün. Müşteri hizmetlerine bağlanarak sorunu çözmeye çalıştıklarını söylediler ama bir türlü çözemediler. Farklı bir arabayla değişim...

Ebebek'ten Aldığım Akülü Arabayı Servise Gönderememe Sorunu

Kübra

ebebek

13 Ocak 2025 17:33

1.109

E bebekten aldığım Pilsan Terry Berry akülü arabam gaz vermediği için servise göndermek istedim. Ebebek ana hattı arayıp, marka modeli söyleyerek izleyeceğim yolu sorduğumda arabayı kendi imkanlarımla arabayı herhangi bir e bebeğe götürmem gerektiği yanıtını aldım. Tekrar sorduğumda evet en yakın he...