Ebebek Personel Şikayeti Acil Dönüş Yapılsın

Merve

04 Eylül 2024 01:54

1.192

Bugün saat 22:00'de Markantalya Ebebek mağazasına gittik. Çalıştığımız için bu saate gidebildik. Islak mendiller vs. Aldım, eşim de oğlumu oyuncak reyonunda gezdiriyordu. O yüzden tek elim doluydu, ürünlere tek elimle bakmak zorunda kaldım. İçliklerin olduğu standa gittim, daha elimi attım, iki ürünü katını bile açmadan kenara koydum.

Üçüncüsünü alttan çıkarmak için m*** isimli personel 'Kapanış saatine yaklaştık, dağıtmayın' dedi. Ben de dağıtmadım, aldım kenara koydum, üçüncüsünü çıkarmak için, yoksa nasıl bakacağım dedim. 'Bakmanız dağıtacağınız anlamına gelmiyor' dedi. 'Gel göster, nereyi dağıtmışım' dedim. 'Elim dolu, tek elimle kenara koydum' dedim. 'Sepet kullanın o zaman' dedi. 'Sana mı soracağım, burası senin özel mülkün değil, ben de bu işi yapıyorum, kimseye böyle davranmıyorum' dedim. 'o zaman anlamanız lazım' dedi. Ürünleri bıraktım, Ebebek çağrı merkezini aradım, şikayet açtım, mağaza müdürü özür diledi.

Benim için hiç önemli değil, çünkü ben o mağazaya o saatte çalıştığım için gittim ve ne oğluma ateş ölçeri alabildim ne de kıyafetleri alabildim. Sadece ıslak mendille tamamen alacaklarımı unutup çıktım. Ben kamera kayıtlarının incelenmesini istiyorum. Eğer ben hatalıysam özür dilerim ama personel hatalıysa mağduriyetim giderilsin. Ayrıca kasada ismini almadığım, o sinirle konuşmasını şu an anlayabildiğim sarışın beyefendi, 'Siz buraya ödeme yaptığınız için istediğimizi yaparız' gibi bir cümle kullandı.

Ondan da şikayetçiyim. 3 saattir fazla çalıştıkları için bu kadar hırçın olmaları beni asla ilgilendirmiyor. Ben de sabah 9, akşam 10'da çıkıyorum. Mail istemiyorum, dönüş yapılsın yetkili kişi tarafından. Ben kimsenin ekmeğinde değilim ama bu olmamalı. Bu, Markantalya gibi bir yerde, üstelik Ebebek gibi bir mağazada kabul edilemez. Bir üslup değişikliği gerekiyor.