to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek'ten indirim bekleyip beşik aldım. Ürün çok büyük olduğu için mağazadan evime sipariş ettim. Depodan geldi ürün. Ürünü açtığımda iki tekerlek takılı ikisi demonte idi. Tekerlekler kirliydi epey. Ben teşhir ürünü almadım kutulu ürün aldım. İçinden kullanılmış kadar kirli ikisi takılı tekerlek çıktı. Mağazayla görüştüm depoyu aradılar depo biz öyle ürün göndermeyiz vs deyip sorunu çözmedi. Mağaza ise elinde bir adet ürün olduğunu kendilerinin yardımcı olmak için verebileceklerini ama evdeki ürünü mağaza kadar kendimin getirmesi gerektiğini söyledi. Arabaya sığmayan kocaman ağır kutuyu nasıl götürebilirim getirdikleri gibi depo firma gelip geri alsın. Ben mağazaya ayıplı ürünü taşıyamıyorum. Ebebek'e kalitesi ve ürünlerinin arkasında durduğu için güveniyordum bebeğimin tüm alışverişini bu ay oradan yaptım. Bana bu konuda yardımcı olunmasını ve depo firmaya gerekli yaptırım ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum. İnternetteki müşteri hizmetleri de yardımcı olamadı. Bu konuda kocaman firmanın böyle bir ayıplı ürünü geri gelip alamayışını anlayamıyorum. Müşteri memnuniyetine bu kadar az önem verilmesi güvenimi sarstı. Bebeğim doğmadan sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Ebebek mağazasından geçen hafta bebek yatağı aldık. Aldığımız ürünün paketi çok kirli ve deformeliydi. Eve geldiğimizde paketten çıkartarak yatağı beşikte denedik fakat yatağın ebatı yüksek geldi ve uyumlu olmadı. Ebebek mağazasından ürünü değiştirip iade etmek istedik. Ürün kesinlikle kullanılmadı ...
ebebek'ten aldığım beşik, daha iki ay olmasına rağmen plastik aksamından kırılmalar meydana geldi ve renginde solmalar oldu. Firmayla iletişime geçtim ve ürünü teknik servise gönderdiler. Bu süreç yirmi bir iş günü sürdü ve bu süre zarfında hem ben hem de çocuğum olumsuz etkilendik, mağdur olduk. Ür...
Ebebek - Almış olduğum beşik tarafıma teslimi sağlanmadı. Kaç gündür kargo gelecektir diye evdekilere evde durmaları gerektiğini söyleyip günler sonra sonuç olarak kargom nerede kısmına girdiğimde kargomuz iade edilmiştir diye olumsuz haber alıyorum ve ne yazık ki beni arayıp bilgilendiren bir sorum...
Ebebek mağazasından beşik aldım fakat stokta olmadığı için ödemesini mağazadan alıp kargo ile eve geleceğini söylediler. Kargom geldi ve oyuncakları kargomun içinden çıkmadı. Ebebek mağazasına giderek mağduriyetimi bildirdim. Mağazadan temin edemeyeceklerini, depoya mail atıp soracaklarını ve bana b...
Ebebek'ten beşik sipariş verdim. Gelen üç parça hasarlı bir şekilde gönderilmiş. Aradığımda, koca beşiği tekrar iade edip değişim sağlamam gerektiği ya da Ebebek mağazasından yardım almam gerektiği söyleniyor. Ancak mağaza uzak ve ben dışarı çıkamıyorum; zaten bu yüzden uygulamadan sipariş verdim. Y...
Yorumlar