ECA Mutfak Bataryası Garanti Sürecinde Sorunlar


Şikayetim ECA ürünleri hakkında. Banyomuzu yaklaşık 5 yıl önce değiştirdik. O zaman babam sağdı. Su tesisatçısının bize önerdiği bataryaları almadık.
Mutfak dahil hepsini ECA marka aldık. Batarya ve banyo takımları dahil hepsi ECA güveniyoruz ya süper marka! Aradan 3 yıl geçti kullandığımız adı sanı bilinmeyen markaların bataryaları sorunsuz çalışırken tüm ECA markalı bataryaların hepsi -abartmıyorum hepsi -bozuldu.
Biz de hayret ettik. Tesisatçı geldi içindeki bilyeler yıpranmış değişmesi lazım deyim dünya para aldı gitti. Bir müddet sonra yine bozuldu. Ürünleri babamın kk almıştık. Babamı kaybettiğimiz için kk slibini de bulamıyoruz. Faturayı var mıydı onu da hatırlamıyorum. Kim faturasını 5 yıl saklıyor bilemiyorum. Annem "değiştirin bu bataryaları artık "diye son noktayı koyunca gidip batarya alalım dedik.
Baktım ECA markalarda 20 yıl garanti yazıyor. Annem bir daha asla ECA istemiyor diye başka markalara bakıyoruz. İnternette ECA müşteri servisi iyi diye yorumları okudum 530 *** 30 30 a yazdım. Gelen cevap: "armatür ve yapı grubu ürünlerin seri numarası veya üretim tarihi gerekli fiş veya belge isteniyor
kontrol durumunda servis bedeli 580 TL.
Biz başka marka armatür alacağız. 20 yıl garanti vermiyor ama canavar gibi çalışıyorlar.


7 yıl önce almış olduğum ECA marka Star modeli mutfak bataryam bir süredir açma kapama kısmından su sızdırıyordu cuma günü sızıntı iyice artarak akıntı şekline geldi. Genel merkezi aradığımda Balıkesir merkezde sadece bir servis olduğunu öğrendim ve iletişime geçtim. Cep numarasını aradığımda marka ...
25.12.2023 tarihinde KOÇTAŞ'dan iki adet ECA marka lavabo bataryası aldım. Aldığım ürünlerden bir tanesinin açma/kapama mekanizması arıza yaptı. Garan...

Yorumlar