Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferdal sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arıza Yapan Eşanjör Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Ferdal
23 Şubat 2025 11:38
839

ECA 35 KW'lik kombiyi almaz olaydım, her iki ayda bir eşanjör arızası veriyor. DD aynı sorunda değişim ve servis yaptığında ücret almıyor. Bizde maşallah servis parası ayrı, malzeme parası ayrı. Sularımız kireçli olduğu için hiçbir şey yapmıyorlar, çok soğuklarda da ısıtmıyor. Boşa harcanan para, emek, zaman.

23 Şubat 2025 11:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)
25 Şubat 2025 08:30

Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Ferdal
Ferdal
10 Nisan 2025 10:45

3 kez aramamın ardından en sonunda bugün arandım ve radyatör delinmiş ve bunun sorumlusu da önünde iki tane Su arıtma kullanılmasına rağmen kullanılan su olduğunu söylediler neden diğer radyatörlerde sorun yok ve kapanmış bayii var ortada kalan müşteri var ve ECA sattığı ürünün arkasında durmuyor kesinlikle uzak durulması gereken bir marka her anlamda ne satış ne teknik destek

Ferdal
Ferdal
10 Nisan 2025 11:46

Ayrıca radyatör temizliği ve koruması da yaptırdığımız halde radyatör patlıyor ne anlamı var ki o zaman para tuzağı mı bunlar (sentinel x100 ve X 400 yapanlarda yetkili servis kayıtlarda vardır muhtemelen )

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ahmet
17 Eylül 2024 17:06
7.713
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ECA Kombi Sürekli E03 Hatası Veriyor

profile
Adem
20 Kasım 2024 09:54
6.880
"ECA İzmir bolge servis müdürü yağız bey beni aradı ve durumu çözeceğini söyledi. Bu şekilde araması bile müşteri memnuniyeti adına son derece mutlu etti. Alınan servis ücretinin de iade edileceğini söyledi. Servis ücretimi iade ettiler. Kombinin E03 hatasını pompa ya da ana karttan yapabileceğini söyledi servis önce pompayı değiştirdiler. Tekrar aynı hatayı verdi. Simdi ana kartı degistirecekler. Sonucu buraya tekrar yazacağım. Bu süreçte ilgi ve alakasından ötürü kendi cep telefon numarasını dahi veren herhangi bir sorun Olduğunda aramamı söyleyen ECA bolge müdürü yağız beye buradan tekrar çok teşekkür ederim. Bu şekilde koklu büyük bir firmaya da yakışan bu olmalı kesinlikle"
ECA Kombi Sürekli E03 Hatası Veriyor

Sıfır Kombide Tekrarlayan Arıza Ve Çözümde Yaşanan Mağduriyet

profile
Meral
27 Temmuz 2025 07:58
4.951
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

profile
Meral
03 Şubat 2025 12:56
1.396
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zeynep
21 Mart 2024 03:18
2.515
"Müşteri hizmetleri şikayeti bıraktığım günün sabahında dönüş yaptı çok tatlı bir hanımefendi hemen ilgilendi. Teşekkürler"
ECA Kombi Pişmanlıktır! Cihazın Arkasında Durmuyor
Benzer Şikayet Yaz

ECA Kategorileri