Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EcoPayz Hesap Onayının Uzun Gecikmesi Ve Müşteri Desteği Yokluğu

profile
Salih
28 Ocak 23:56
145

EcoPayz hesabım için yaptığım hesap onayı başvurusunun üzerinden 48 saatten fazla, yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir sonuç alamadım ve bu süre boyunca hesabım tamamen kullanılamaz durumda kaldı. Silver seviyede istenen üç bilgiyi de eksiksiz girmeme rağmen onayım gerçekleşmedi.

Hesabım onaylanmadığı için hem mevcut bakiyemi kullanamıyorum hem de güvenerek hesabıma para aktarımı yapamıyorum. Bu durum beni maddi açıdan mağdur ediyor ve hiçbir işlem yapamaz hale geliyorum.

Bu süreçte çeşitli kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne sürecin neden uzadığı ne de ne zaman sonuçlanacağı konusunda tarafıma açıklama yapılmıyor.

EcoPayz hesabımın daha fazla gecikmeden acilen onaylanmasını ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Ocak 23:36

EcoPayz üzerindeki Silver hesabım yaklaşık 3–4 gündür onaylanmıyor. İstedikleri tüm belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve bu süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.

Bu süre içinde canlı destek ve diğer kanallardan kendileriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt verilmedi. Hesabım onaylanmadığı için hem hesabımdaki parayı kullanamıyor hem de güvenerek para aktarımı yapamıyorum, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Hesabımın acilen onaylanmasını, eğer herhangi bir sebeple onaylanmayacaksa da iletmiş olduğum banka hesabıma bakiyemin iade edilmesini talep ediyorum.

31 Ocak 11:26 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EcoPayz Hesap Onayının Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

profile
Mustafa
27 Ocak 01:58
424
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

EcoPayz Hesap Onayı Gecikmesi Ve Fonların Serbest Bırakılmaması

profile
21 Ocak 23:00
114

EcoPayz Silver Üyelik Yükseltmesi Gecikiyor Ve Para Yatırma Engelleniyor

profile
Alper
21 Ocak 17:23
596

EcoPayz Hesabım Onay Bekliyor Ve Destek Alamıyorum

profile
Azize
31 Aralık 2025 19:00
500

EcoPayz Silver Seviyesi Doğrulama Gecikmesi Ve Acil Yardım Talebi

profile
Salih
22 Ocak 15:54
287
Benzer Şikayet Yaz