İzinsiz Oyun Alımı Ve İade Sorunu

28 Kasım 2024 tarihinde çocuğum, eFootball 2025 futbol uygulamasında benim kartımla 2900 TL civarında bir oyun satın alımı gerçekleştirmiştir. Reşit olmayan çocuğumun bu işlemi yaptığını fark ettiğim an, aynı gün içerisinde iade talebi oluşturdum fakat iade talebim olumlu sonuçlanmadı. Bir gün sonra...

6 Ekim 2025 tarihinde, Android platformunda kullandığım e Football 2026 hesabımdan bilgim dışında 890 TL para çekilmiştir. Hiçbir yere üye olmadığım ve herhangi bir satın alma işlemi yapmadığım halde hesabımdan bu tutarın çekildiğini fark ettim. İşlemin tamamen benim bilgim dışında gerçekleştiğini b...

23 Ekim 2025 tarihinde, bana ait olan banka kartımdan, kardeşim benden habersiz şekilde Efootball mobil uygulaması üzerinden 3.699 TL tutarında para yüklemesi gerçekleştirmiş. Bu işlemi fark ettikten sonra Google Play üzerinden ücret iadesi talebinde bulundum ancak tarafıma iade yapılamayacağına dai...