to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün ablamlar ile Metromall Ekol Büyük Beden mağazasından 20.000₺'lik alışveriş yaptık. Bazı kıyafetlerin olmaması üzerine ertesi gün yani 21.12.2024 tarihinde değişim yapmak üzere mağazaya gittik. Aldığımız ürünler daha az tutunca kalan tutarı iade almak istedik. Fakat çalışanlar iade olmayacağını değişim olabileceğini söyleyerek bize 400₺ daha tutacak şekilde ürün aldırdılar! Kendi haklarımızın olduğunu söylememe rağmen alaycı bir tavırla aynı gün olmadığı sürece iade almayacaklarını söylediler. Ben haklarımın ne olduğunun gayet farkında bir müşteriyim. Bu işi Tüketici Hakem Birliği'ne bildirmeden evvel buraya yazıyorum. Çözüme ulaştırmazsanız tüm haklarımı kullanıp gerekli yerlere şikayetlerimi yapacağımı bildiriyorum. 20.000₺'lik alışveriş yapıyoruz. Çalışanların tavırları küçük butik çalışanlarında yok! Sıkıntımızın giderilmesini arz ediyorum!
Geçen yıl Ankara Metromall Ekol Büyük Beden mağazasından yüklü miktarda alışveriş yaptık. Ancak bazılarını beden uymadığı için iade ettik. Bize kredi kartına iade olduğunu söylemişlerdi ama adımıza 4000 TL'ye yakın hediye çeki tanımlamışlar ve bizim bundan haberimiz yok. Bunun üzerine geçen bir yıl ...
Metromall Little Big mağazasından bugün son alışverişimi yaptım. Allah bir daha düşürmesin. Böyle bir mağaza yok gerçekten. Tüketici Hakları falan tüm konulara kafa tutuyorlar. Hiçbir kural, kanun işlemiyor. Her neyse, yaşadığım olayı anlatayım. Ablam 2 adet hediye kot pantolon aldı oradan. Biri yak...
Pazartesi akşam Ankamall Ekol mağazanızdan iki adet kaban aldım. (Biri şişme mont diğeri kaşe ) Şişme mont konusunda kararsızdım fakat akşam vakti acelem de vardı ve evde küçük kızım bekliyordu aldım çıktım. Eve gittim tekrar denedim, etraflıca düşündüğümde şişme olanın gereksiz olduğuna karar verd...
Ekol mağazası müşteri hizmetlerine 19.04.2024 tarihinde aşağıdaki maili ilettim ancak bir yanıt alamadım, buradan da sormak istedim. "Sn. Yetkili, 14.04.2024 tarihinde Kızılay İzmir Caddesinde bulunan büyük beden mağazanızdan anneme pantolon aldım. Denenmeden almak istemediğimi belirttim ancak mağa...
Ekol Ankamall şubesinde Kızılay Ekol şubesinden aldığım gömleğin üzerinde etiketi durmasına, fişimin olmasına rağmen ve hiç giyilmemesine rağmen bizde iade yok aynı değerde bir ürün alın diyorlar. Siz farklı bir ülke sınırında mısınız? Kendinize göre yok bizde yok neye göre yok. Hukuken benim bu hak...
Yorumlar